Spilleren klager over kasinoreklamer, selv efter at have blokeret afsenderens nummer. Klagen blev løst, da kasinoet holdt op med at sende annoncer til spilleren.
Hej kære Casino Guru team. Indtil videre har jeg ikke haft nogen problemer med Ice Casino. Kun markedsføringen er ret fed og bestemt ikke lovlig. Hver anden eller tredje dag er der en reklame-WhatsApp, som allerede i princippet er forbudt. Følgende er dog helt fræk: Hvis du blokerer nummeret, kommer reklamen næste gang blot fra et andet nummer. De ser alle ud til at være private WhatsApp-konti, der enten er betalt for eller falske. Denne praksis skal stoppes med det samme.
Hej Denny,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er dette problem fortsat? Hvilken slags reklame sender kasinoet? Forsøgte du at kontakte kasinoet direkte for at bede dem om at stoppe med spam?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej Denny,
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.