Spilleren fra Sverige har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelse af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Jeg har tidligere forsøgt at trække mig. Har ALDRIG virket. Senest ville jeg bruge bankoverførsel. Jeg spillede pengene. Nu har jeg vundet penge igen og sat hævningerne på bankoverførsel. 
Nu er de afvist. Det ser ikke ud til, at det er muligt at få nogen penge ud, uanset hvad.
Kære claessonlotta2
Jeg er ked af at høre, at du stødte på problemer hos IceCasino
Kan du venligst angive det omstridte transaktions-id?
Med venlig hilsen
De har skrevet, at hævningerne er foretaget. Nu må jeg se om der kommer penge på min bankkonto i denne uge.
Langt om længe!!!! Nu har jeg fået penge til min bank!
Tak for din hjælp!
Fantastiske nyheder, xxx. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
