Spilleren fra Grækenland har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
God aften. den 9/10/2022 lavede jeg en udbetalingsanmodning med et visa-kort på 600 euro, jeg havde ikke spillet med en bonus, efter 9 dage blev min anmodning annulleret på grund af tekniske problemer, og de fortæller mig ikke, hvorfor den blev annulleret. I dag den 19/10/22 lavede jeg en ny udbetalingsanmodning via bankoverførsel, hjælp mig casinoguru med at få mine penge. min konto er verificeret. alt hvad du har brug for, vil jeg her hurtigt svare.
min anden tilbagetrækning er i gang. Vær venlig at hjælpe mig
Din klage kan lukkes, mange tak
Fantastiske nyheder, mariospolyzos8. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
