Spillerens gevinster forsvandt af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg spillede, jeg vandt, og ingen betalte mig
De forsvandt med spillet
Jeg kan ikke engang åbne den længere
ICE CASINO
Hej Celia,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick