Spillerens indskud blev ikke krediteret af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens indbetaling blev krediteret.
Fra det øjeblik, jeg indbetalte, vidste jeg, at jeg lavede en fejl. I betragtning af at jeg lige har været igennem dette sludder med vulkan vegas. Nu med praktisk talt samme firma bare andet navn. Jeg deponerede bitcoin for anden gang til dem. Første gang sagde de, at det tager op til 24 timer, men jeg fortalte dem, at det var noget sludder, jeg gav dem adressen, jeg sendte det til, og det virkede. Så anden gang tænkte jeg, at det ville være okay. Men de optrappede deres tyveaktiviteter. Jeg bemærkede et par forskellige trin og forskellige meddelelser, de lavede. Disse fyre er tyve. Jeg blev ved med at spørge dem, de blev ved med at sige Vent 24 timer?? Bare rolig bare vent 24 timer.? Hvorfor? I hvert fald sagde de efter de 24 timer at vise deres adresse min adresse og blockchain-id'et. Jeg viste alle. Så skulle jeg svare på en mail, så det gjorde jeg. De sagde, at det, jeg angav, var min tegnebogsadresse, men det er klart blockchain-id'et. Hvordan ved jeg. Fordi jeg talte med appen og bad om alle mine transaktioner, og den angiver blockchain eller transaktions-id. Så efter appen Shakepay (god bitcoin app fyi) sendte mig et specifikt link for at vise dem, at de holdt op med at svare. Ord udtrykker ikke min vrede og frustration over disse mennesker. Hvis jeg boede på Cypern, ville jeg være en meget glad mand for at kunne gå til deres kontor. Alligevel indbetaler lige tyve ikke, og jeg er ked af casinoguruen, men din vurdering af dem er latterlig. Foretag venligst et bitcoin-indskud, måske vil du ændre den score, du gav dem. Hjælp mig venligst, jeg fandt det websted gennem dig, ligesom jeg fandt vulkan vegas. Tak skal du have. Jeg har lige lukket problemet med vulkan vegas, og jeg havde det endda dårligt og undskyldte og skrev gode anmeldelser til dem overalt, hvor jeg kunne. Narre mig to gange skam mig. Big time. Endnu en gang har jeg brug for din hjælp. icecasino vil ikke svare på mine e-mails længere, fordi jeg beviste alt, hvad de bad mig om. Jeg kan kun forestille mig, at folk med måske en smule mindre engelsk- eller tekniske færdigheder bare er forbløffet over disse mennesker. Personalet efter 24 timer var det mest irriterende nogensinde. De blev ved på en eller anden måde med at hoppe vores chat over det hele, og hun var åh så uhøflig. Fra appen Shakepay gav de mig den fil, jeg uploadede. Det er blockchain-id'et. Og på listen over adresser er der ender med 7v7
Jeg kan også uploade mange flere ting på forskellige måder at bevise, om det, jeg har givet, ikke er nok. Jeg vil også gerne tilføje, at beløbet var 0,000979. Jeg prøvede at inkludere det tidligere, men det blev ved med at sige inkludere et beløb, så jeg satte værdien på canadisk. Tak for din hjælp og fortsæt med at bevise den store støtte, du yder casinoguru.
Kære mnourbakash,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre lige nu at være tålmodig. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. Jeg vil kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Hej, mnourbakash
Beklager dit problem.
Lad os venligst vide, om dit problem er løst. Ellers - angiv venligst det omstridte transaktions-id.
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Kære mnourbakash,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Jeg vil gerne bede IceCasino om at afklare situationen med spillerens indbetaling.
Jeg ville bare takke casino.guru for at give os muligheden for at give udtryk for vores klager og gå endnu længere for rent faktisk at løse problemet. Indtil videre er 1/2 klager behandlet. Og jeg er sikker på, at denne klage vil blive løst. Til sidst, men jeg tror, at dette websted er den eneste grund til, at det første problem blev løst, og dette vil også blive rettet.
Kære mnourbakash
Du har i øjeblikket 30 CAD på din kontosaldo.
Giv os venligst besked, hvis problemet er løst, ellers bedes du angive det omstridte transaktions-id i din kasinoprofils transaktionshistorik.
Med venlig hilsen
Hvis jeg ikke forfulgte det og kom til denne side, ville du have beholdt mine penge. Jeg vil gerne hæve mine penge med det samme. Også hvad der skete med den bonus, jeg skulle have fået. Og hvad ændrede sig, appen, hvor jeg sendte min btc, bekræftede, at du modtog midlerne. Alle de oplysninger, du allerede havde fået fra mig i e-mailen 25 timer efter, at jeg indbetalte, hvilket er en time efter den 24, du fik mig til at vente. Bandeord viser bare et dovent sind, og jeg er voksen, så jeg har lige slettet meget af mit indlæg. Jeg er målløs. Sætter stor pris på det igen Casino.guru. Det er to for to. Meget respekt, hvis det ikke var for dig, ville disse tyve slippe af sted med så meget mere. Hvis jeg havde mere fritid, ville jeg bruge det til at få ice og vulkan vegas licens tilbagekaldt. Jeg spilder ikke en anden tanke på det her. Igen casino .guru megen respekt for alt hvad I giver til de små.