IceCasino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.

foretaget en indbetaling fra skrill. de tog penge fra min skrill-konto, men det vises aldrig på ice casino. enhver person, der bruger skrill i kasinoet, ved, at indbetalinger er næsten øjeblikkelige. icecasino har lige stjålet mine penge!

Kære Marchyo,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

godt det kan ikke være betalingsudbyder. Jeg brugte skrill i forskellige kasinoer i årevis, og ting som dette skete aldrig. indbetalingen var øjeblikkelig hele tiden. men ice casino siger, at jeg skal vente i 24 timer. som jeg kan se dette problem med skete med andre spillere i dette casino. bare svindel site. vil ikke anbefale.

Tak for dit svar, Marchyo. Forstå venligst, at dette kan ske for enhver til enhver tid, selvom du aldrig har haft problemer før. Jeg har personligt arbejdet på snesevis af klager over tabte indbetalinger foretaget via Skrill, og langt de fleste af dem blev løst blot ved at kontakte Skrill. Så tag venligst mit råd og vend tilbage til mig, når Skrill har afsluttet undersøgelsen af tabte midler fra deres side, og lad os vide resultatet. Tak skal du have.

jeg ved ikke om folk her kan læse. men jeg mener det er ikke skrills fejl men kasinoer.

og ja, det er allerede 3 dage, jeg har ingen kontanter på min konto. i betalingshistorikken forbliver det som ufuldstændig betaling.

VÆR OPMÆRKSOM MENNESKER. ICECASINO ER EN FIDEL.

Jeg foreslår også, at du tjekker Trustpilot-anmeldelser, for her er casinobedømmelsen sat som perfekt, måske fordi den er købt.

Jeg vil gerne spørge dig, om du ønsker at få din klage lukket nu, da du har sendt en 1* Trustpilot- anmeldelse og åbenlyst løj om vores tjenester og forventer nu, at vi hjælper dig.

"casino-guru giver ikke nøjagtige oplysninger om kasinoer. Selv deres konsulenter råder til at spille på fupkasinoer og give dem et perfekt omdømme -10/10. selvom der er 120 personers anmeldelser med 3/10."

Jeg er ret sikker på, at mange brugeranmeldelser ikke er sande ligesom den anmeldelse, du skrev om os på Trustpilot. Jeg forsikrer dig om, at intet casino kan "købe" sit omdømme hos os. Før du gør dig nogle antagelser, bør du læse mere om, hvordan vi anmelder casinoer her:

https://casino.guru/our-casino-reviews

Desuden gav jeg dig klare instruktioner to gange om, hvad du skal gøre for at fortsætte med denne klage. Dette er en standardprocedure, vi anbefaler til alle spillere, hvis indbetaling ikke er blevet behandlet, og jeg er bange for, at hvis du undlader at samarbejde, vil jeg være tvunget til at lukke denne klage.

ingen hjælp her alligevel. giver mig det samme råd to gange, selvom jeg siger, at det ikke hjælper. og betaling er tabt et eller andet sted i icecasinos "finansielle depment" .

Kasinoets omdømme bør være baseret på spillernes anmeldelser. så jeg kan ikke tro casino guru anmeldelser

Jeg gav dig det samme råd igen, fordi du ikke fulgte det første gang. Som jeg allerede har forklaret, er dette en standardprocedure, og vi undersøger ikke yderligere problemer med tabte indskud, uden at spilleren kontakter betalingsudbyderen først. Vi gør altid vores bedste for at hjælpe hver spiller, men vi har brug for (og kræver) et vist niveau af samarbejde fra spillere for at kunne fortsætte med klager.

Desværre ser det ud til, at dit hovedmål nu er at urimeligt nedgøre vores omdømme og tjenester i stedet for at samarbejde og virkelig finde ud af, hvad der skete med din indbetaling. Da dette tydeligt indikerede, at du ikke er interesseret i at få dine penge tilbage, lukker jeg nu klagen.