Spillerens konto blev blokeret uden nogen forklaring. Klagen blev løst, da spillerens konto blev genåbnet.
Hej,.
Jeg bliver blokeret på ice casino, og jeg ved ikke hvorfor.
Jeg lavede ikke flere konti, i går lavede jeg 900+
Og i dag taber jeg mig lidt.
Og nu kommer du tilbage til telefonen for at spille slots, og den sagde, at min konto var blokeret.
Hvad kunne jeg gøre?
Med venlig hilsen,.
Hej ReneG,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle dig, om casinoet giver dig en forklaring på lukningen af din konto? Hvor meget indsatte du i alt på casinoet? Blev din konto nogensinde bekræftet? Hvad var din saldo, da din konto blev lukket?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej,.
Det er alt godt nu.
Den blev ophævet efter få timer. Men de sagde, at det ikke var blokeret. De svarede mig i dag, deres supportteam. Og nu er alt godt. Jeg trækker pengene nu og venter på at få pengene.
Jeg glæder mig til at spille på icecasino👍
Bedste hilsner til ice casino.
Og
De bedste hilsner til dig👍
Hej, vi vil gerne bekræfte, at spillerens konto aldrig blev blokeret.
Desuden er gevinstbeløbet allerede på spillerens bankkonto.
Med venlig hilsen
Hej,
Ja, jeg kan bekræfte, at det er rigtigt, alle penge kommer i dag på mit kort.
Men jeg blev blokeret, det er derfor, jeg åbner denne tråd, da jeg ikke vidste, hvad jeg skulle gøre.
Men det er i orden nu, jeg ser frem til at spille på icecasino.
8/10
Med venlig hilsen,.