IceCasino - Spillerens konto blev blokeret.

Ice casino blev blokeret min konto og den er fuldt verificeret, og jeg har masser af vindende udbetalinger og indbetalinger, som jeg har fået, og der er et par saldobeløb tilbage på min konto... jeg klager over, at grunden er, hvorfor de blokerer mig, er en flere konto.. men det er ikke nok af grunden til, at de blokerer min konto, og den er fuldt verificeret... pls jeg vil have min konto tilbage... pls fjernede blokeringen af min konto

Hej lorenzomateo193,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du bekræfte, om du har 1 eller flere konti? Hvornår og hvorfor oprettede du en anden konto? Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

tak for dit svar sir... jeg har 3 konti, men kun 1 konto er fuldt verificeret, som jeg regelmæssigt bruger til at indbetale/udbetale og spillede, og de blokerer min fuldt verificerede konto, som jeg har brugt sir... jeg håber, den vil ophæve blokeringen igen sir... jeg vil have min konto tilbage

Hej alle

Spillerens konto blev blokeret 26.08.2022 13:54:59 (UTC) på grund af overtrædelse af T&C'er.

Alle konti brugte bonusser uden indskud.

Desuden er der nul på balancen.

Kontoen forbliver spærret på grund af ovennævnte årsag.

Alle nye konti vil blive behandlet som dubletter og vil blive blokeret med det samme.

Med venlig hilsen

Hej lorenzomateo193,

Som du måske allerede ved, er oprettelse af flere konti strengt imod vilkårene og betingelserne i næsten hvert enkelt online casino.

Din klage vil nu blive lukket, da du har overtrådt kasinoets regler.

Med venlig hilsen

Nick