Spillerens konto blev blokeret på grund af spil fra den samme enhed med flere konti. Klagen blev lukket, da spillerens ene konto forblev åben.
Automatisk oversættelse:
IceCasino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 900 R$
IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
IceCasino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forsøgte at foretage udbetalingen flere gange, og jeg kunne ikke før da de blokerede min konto, og min kone sagde, at jeg ikke kunne bruge den samme enhed, hvad skal jeg gøre, hvis jeg kun har en mobiltelefon, de lod mig indbetale mere, jeg kan' t hæve og endnu mere med en indtjening på min konto mere end 400 og min kones mere end 500, og de blokerede 2.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej bevandro996,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvem oprettede sin konto som den første, og brugte I begge nogen bonusser? Brugte I begge jeres egne betalingsmetoder til at indbetale til kasinoet eller det samme? Hvornår har kasinoet sidst svaret dig, og siden hvornår er din konto blokeret?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg indbetalte via picpay gennem min konto to gange i mængden af 100 reais, jeg forsøgte at hæve, og jeg kunne ikke sende alle de nødvendige dokumenter til bekræftelse, og jeg havde intet svar, jeg oprettede min konto først, og så brugte min kone en bonus og hun har heller ikke indbetalt siden fra i går er min konto spærret og de svarede mig ikke men de sagde bare at de ikke ville returnere mine indbetalinger jeg har aldrig foretaget nogen udbetalinger dette for mig er tyveri de venter på at jeg indbetaler så de donerer Lad mig ikke trække, og de blokerede min adgang.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Bare for at informere disse skabere om absurde regler, er vi i Brasilien, hvor en computer, mobiltelefon, tv blandt andet deles med flere mennesker, der nu ringer til svigagtige agenter der, det går ud over grænserne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne bede IceCasino om at slutte sig til os og dele deres synspunkt på sagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære bevandro996
Der er ingen problemer overhovedet, hvis du kun bruger dine rigtige penge.
Men når det først kommer til bonusbrug - er der regler.
Vi kan faktisk se, at der er to konti, der brugte den samme enhed, IP og bonus uden indskud, hvilket bryder T&C'erne.
1) bevan**Xo996@gmail.com
2) luara**0712@gmail.com
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvis du ikke kan bruge bonusser, så lad være med at tilbyde dem, og hvis du ikke kan betale gevinsten, så lad være med at stjæle det, der blev indbetalt. Jeg hævede ikke nogen øre nu stjal du mine 200 reais.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej bevandro996,
Kan du venligst afklare, om bonussen var en ingen indbetaling, eller var den relateret til de foretagne indbetalinger? Brugte du saldoen med rigtige penge, eller var den stadig på din konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg brugte ingen indskudsbonusser og også rigtige penge. Det store spørgsmål, som casinoet giver dig en bonus, beder dig om at overholde regler, som jeg overholdt perfekt, rollover, indbetaling og registrering, som alle blev godkendt af dem, og da det var tid til at betale den forkerte, indsatte jeg 200 reais og blev bestjålet . Dette er afpresning, jeg vil bare ud og fordele bonusser rundt omkring, og når nogen indbetaler på min konto, betaler jeg ikke let, så jeg tjener penge.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Ice Casino,
Kan du afklare, om det indbetalte beløb vil blive returneret til spilleren, eller om det blev spillet væk af ham? Blev begge spillere verificeret, eller der er mistanke om, at begge konti blev brugt af den samme spiller?
Også kære bevandro996,
Forstå venligst, at krav på bonusser med 2 forskellige kontoer er strengt imod casinoreglerne, hvis du ikke kan bekræfte begge spillernes identitet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Først og fremmest blev alt gjort som anmodet af kasinoet, jeg sendte mine dokumenter og foretog indbetalingerne, men da jeg bad om en tilbagebetaling, blokerede de simpelthen min konto, de handlede helt sikkert i ond tro, og jeg har bevis for identitet, ja, det gjorde på intet tidspunkt Jeg modtager enhver e-mail eller notifikation fra casino stjal simpelthen mine indskud uden kort varsel.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Spilleren kan fortsætte med at spille på konto 37323088.
Den anden konto forbliver blokeret.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej bevandro996,
Kan du bekræfte, at din konto er aktiv igen, og at du er i stand til at spille?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kontoen blev aktiveret, de fjernede bonussen og den 18. bad jeg om udbetalingen og indtil videre har jeg ikke modtaget den. Min kones konto, som var den største fortjeneste, er stadig spærret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej bevandro996,
Kan du oplyse, om pengene er ankommet siden? Bemærk også, at kasinoet allerede har skrevet her, at den anden konto ikke vil være åben.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvad skal man sige, rigtigt, kontoen med den højeste saldo er stadig blokeret, men de returnerede mine penge, som jeg indsatte med lang tid i chatten
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære bevandro996,
I sådanne tilfælde - kontomangfoldighed - forbliver den første oprettede konto åben det meste af tiden, og den anden er lukket.
Er der andet vi kan hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej bevandro996
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
