Kan du bekræfte, at du har bestået den fulde KYC-verifikation?
Jeg har fået foretaget min verifikation i årevis (2021 +/-), og når de har brug for et dokument igen, har jeg altid sendt det, de har endda bedt mig om mine kontoudtog, og jeg har sendt dem. der var aldrig et problem.
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger på dette casino før?
Jeg foretog en masse udbetalinger, praktisk talt hver måned spiller jeg og laver indbetalinger og laver også udbetalinger, indtil videre uden problemer.
Har du modtaget nogen e-mail om, at din konto er blevet lukket?
Jeg har ikke modtaget oplysninger om lukningen. I løbet af dagen mandag modtog jeg endda en e-mail med en bonus for at aktivere, og jeg aktiverede den uden problemer. Sidste tirsdag aften tog jeg til leg og stødte på en blokade.
Kan du oplyse, hvad din kontosaldo var, da den blev lukket af kasinoet?
I øjeblikket havde jeg ikke en saldo, jeg ville lave en indbetaling for at spille.
Jeg talte med chat, og de sagde, at de kunne gøre det uden forudgående varsel om blokeringen, og at det ville være permanent!
Jeg synes ikke, det er rimeligt, for jeg har aldrig brudt reglerne.
Could you confirm that you have passed the full KYC verification?
I have had my verification done for years (2021 +/-), and whenever they need a document again I have always sent it, they have even asked me for my account statements and I sent them. there was never a problem.
Have you made any successful withdrawals at this casino before?
I made a lot of withdrawals, practically every month I play and make deposits and also make withdrawals, so far without any problems.
Have you received any email about your account being closed?
I have not received any information about the closure. During the day on Monday I even received an email with a bonus to activate and I activated it without any problem. Last Tuesday night, I went to play and came across a blockade.
Could you please advise what your account balance was when it was closed by the casino?
At the moment I didn't have a balance, I was going to make a deposit to play.
I spoke to chat and they said they could do it without prior notice of the block, and that it would be permanent!
I don't think it's fair, because I never broke the rules.
Você poderia confirmar se passou na verificação KYC completa?
Tenho a minha verificação feita a anos (2021 +/-) , e sempre que precisam de algum documento novamente eu enviou sempre, ate extratos da minha conta já me pediram e eu enviei. nunca houve problema.
Você já fez algum saque bem-sucedido neste cassino antes?
Fiz imensos saques, praticamente todos os meses jogo e faço deposito e também faço saques, ate agora sem problema nenhum.
Você recebeu algum e-mail sobre o encerramento da sua conta?
Não recebi nenhuma informação sobre o encerramento. durante o dia de segunda feira ate recebi um email deves com um bonus para ativar e ativei sem problema. Na noite de ontem terça feira vou para entrar para jogar e deparo me com o bloqueio.
Você poderia informar qual era o saldo da sua conta quando ela foi encerrada pelo cassino?
Neste momento não tinha saldo, ia fazer um deposito para jogar.
Falei com o chat e disseram que podiam o fazer sem aviso previo o bloqueio, e que seria permanente!
Não acho justo, porque nunca infringi as regras.
Automatisk oversættelse:
