Spilleren fra Japan fik sin konto blokeret i januar med en turneringspræmie i vente. Kasinoet havde ikke givet en begrundelse for lukningen. Spilleren havde estimeret sin gevinst til at være mellem €1000 og €1600. Efter at spilleren havde indsendt en klage, bekræftede kasinoet, at €600 var blevet krediteret spillerens konto efter blokeringen. Spilleren havde oprindeligt bestridt beløbet og troede, at han havde vundet mere, men kasinoet præciserede, at han havde taget 6. pladsen i turneringen, og udbetalingen var korrekt. Spilleren havde bekræftet modtagelsen af gevinsterne, og problemet var blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
