IceCasino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Hej,

Desværre ved jeg heller ikke, hvordan min tilbagetrækning vil foregå. Jeg havde gjort mine første forsøg på at hæve med betalingskort d. 27-07 og 07-28, som havde nået "igangværende" niveau. Pludselig i dag og i dag 03-08 ved midnat udløber fristen på fem arbejdsdage, de annullerer min anmodning med den billige undskyldning for et teknisk problem. Jeg har brug for din hjælp. Tak på forhånd.

Kære fotiskarras333,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Har du prøvet at anmode om en ny tilbagetrækning?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej, jeg har ikke foretaget nogen succesfulde udbetalinger fra ice casino. Jeg har bestået KYC-verifikation. Jeg har samlet alle mine gevinster uden bonus, og i aftes anmodede jeg om en udbetaling igen, men jeg er allerede blevet afvist. Jeg sender også et skærmbillede. Venligst hjælp meget!

Hej igen. For et par timer siden i live chat fortalte de mig, at banken er ansvarlig.. Så hvordan er banken ansvarlig?? Hvordan foretages udbetalinger på andre kasinoer?? Så undskyld hvordan får jeg mine penge?? Nu har jeg foretaget en udbetaling ved bankoverførsel, indsat mit IBAN og alt det andet, som jeg blev bedt om. Den er stadig i "ufuldstændig" status....Er der nogen chance for at jeg kan få mine penge?? Jeg har fortjent det rimeligt.

Hej,

Kan nogen hjælpe mig....

Mange tak for dit svar, fotiskarras333. Desværre nægter nogle banker at behandle transaktioner, der kommer fra spillesteder, og dette er normalt ude af kasinoernes hænder.

Har du prøvet at bruge en alternativ udbetalingsmetode? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Jeg har ikke gemt nogen skærmbilleder. Ovenfor informerer jeg dig om, at det nye forsøg på min hævning er foretaget med "bankoverførsel"-metoden. Det blev selvfølgelig gjort i går, og det er stadig i den "ufuldstændige" proces. Jeg vil have kasinoet til at fortælle mig sammen med de andre spillere fra Grækenland, at de har foretaget udbetalinger, eller at de kan anbefale mig..

Jeg vedhæfter også skærmbilledet

Hjælp mig..

@Kristina Stark, kan du hjælpe mig?

Hej fotiskarras333

Beklager, du står over for problemer med tilbagetrækningen.

Vi kan faktisk se, at kasinoet bekræfter anmodningen i overensstemmelse hermed, men transaktionen bliver afvist af din bank. Hvis den aktuelle transaktion bliver afvist, anbefaler vi at bruge alternative udbetalingsmetoder.

Med venlig hilsen

Hej,

Så undskyld, du vil fortælle mig, at banken har skylden og ikke dig? Jeg har forsøgt med en bankoverførsel. I øjeblikket er anmodningen "i gang". Venligst guru casino være klar indtil min udbetaling er godkendt.

Tak på forhånd.

Pengene er lige dukket op på min bankkonto. Mange tak.

Fantastiske nyheder, fotiskarras333. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.