Spilleren fra Polen har ikke modtaget en tilbagetrækning. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
IceCasino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.200 zł
IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
- hej skat, jeg henvender mig til dig for at få hjælp, fordi kasinoet ikke betaler mig mine vundne penge, de taler i standardsæt af ord og forklarer ikke rigtig problemet med tilbagetrækningen, jeg formoder, at de er svindlere, tilbagetrækningen venter allerede i anden uge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære kamar112,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Forstår jeg rigtigt, at du anmodede om tilbagetrækningen den 13. marts? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
hej Christina, jeg foretog ikke udbetalinger fra dette casino før, men der var ingen problemer med en indbetaling til spilkontoen))) problemer dukkede op, da jeg anmodede om en udbetaling. Jeg anmodede om en tilbagetrækning den 03/09/23 og fra 03/13/23 blev det med status i gang.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, kamar112. Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Derudover bedes du videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Vi vil gerne bekræfte, at tilbagetrækningen blev afsluttet den 22.03.2023 05:24:25 (UTC)
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
