Spilleren fra Brasilien har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Spilleren havde ikke noget specifikt problem, ville bare dele sin oplevelse, derfor lukkede vi klagen.
Hvordan kan casinoguruen vurdere Ice Casino som et perfekt ry? Der er over 140 klager over dette casino. De blokerer ofte konti, det tager lang tid at verificere. Det gør de ikke. Den fremmede, der ikke har brug for noget at indbetale. Ingen joke. Blaze har ikke en god vurdering, selv at betale rigtigt, og ved høje beløb har jeg aldrig haft et problem. Fremragende casino. Nu er dette Ice casino forfærdeligt. Ret denne anmeldelse, fordi folk er induceret, der er et kasino, der ikke betaler.
Kære ds055674
Vi forstår ikke din frustration.
Du har aldrig indbetalt nogen penge overhovedet, du modtog to bonusser uden indskud. Du har ingen afventende udbetalinger.
Kan du venligst afklare din frustration og essensen af klagen?
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Kristina, tak for hjælpen. Jeg modtog det ikke, jeg opgav dette casino. Det stinker. Jeg sætter pris på hjælpen fra casinoguruen... I er fantastiske. Jeg har ikke tænkt mig at bruge dette casino nogensinde igen.
Kære Kristina,
Vi ville virkelig elske at forstå spillerens problem.
Spilleren har aldrig nogensinde haft en anmodning om udbetaling. Hvilken slags penge (udbetalingstransaktion) klagede spilleren over?
Med venlig hilsen
Ice casino, dog med løgnene tak. Jeg har aldrig rigtig bedt om tilbagetrækningen, fordi jeg prøvede kyc-bekræftelsen. Jeg sendte perfekte billeder, og de blev afvist. De penge, jeg tjente, opfyldte den etablerede rollover. Fordrej ikke virkeligheden, se bare på antallet af klager. Både her, YouTube og askglamber. Platformen er utrolig. Tusind tak til den, der har udviklet siden. Nu, når det er tid til at tjekke kyc eller betale, behøver jeg ikke at sige noget... Læs klagerne og sandheden er derude. Jeg bad om at få lukket min konto. Og før du lyver, havde min kone også en konto. Med kyc verificeret med indbetalingen, vandt han, og han har ikke været i stand til at hæve i en måned.
Jeg beklager misforståelsen. Alle mine beskeder blev automatisk genereret baseret på de svar, som spilleren gav, mens han indsendte denne klage.
ds055674, da det lader til, at du ikke oplever noget specifikt problem, vi kunne hjælpe med, er jeg tvunget til at lukke denne klage. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
