HjemKlagesagerIceCasino - Spillerens udbetalingsanmodning blev annulleret.

IceCasino - Spillerens udbetalingsanmodning blev annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 150 €

IceCasino
Indsendt: 24.06.2022 | Lukket : 11.07.2022
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spillerens udbetalingsanmodning blev annulleret på grund af løbende verifikation. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej havde den 15.6. Betalingen blev foretaget, men annulleret af kasinoet, de ønsker KYC, men har allerede indsendt dette, fordi jeg allerede havde udbetalt et overskud på forhånd. Har sendt alt gentagne gange og annulleret betalingen igen. Vedhæftet for dem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej lorenzsilke38,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvornår har du sidst behandlet en tilbagetrækning? Hvornår præcist blev din konto verificeret tidligere? Har du brugt en ny betalingsmetode siden din sidste hævning? Har du akkumuleret din nuværende saldo med rigtige penge eller en bonus?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej,

Ifølge vores optegnelser blev betalingen modtaget den 27.06.2022 14:41:36 (UTC)

Kære spiller, kan du venligst bekræfte?


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære lorenzsilke38,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere