Spillerens verifikation er forsinket i 3 uger. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge fra kasinoet. Hans konto forbliver dog spærret.
Automatisk oversættelse:
IceCasino - Spillerens verifikation er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.000 zł
IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
10 måneder siden
Oversættelse
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
11 måneder siden
\
Oversættelse
HEJ, JEG BESLUTTEDE AT SPILLE ICE CASINO FORDI DET HAR GOD MENINGER PÅ FORUMET. MEN I VIRKELIGHED ER DET IKKE.
DEN 25. APRIL OPRETTER JEG EN KONTO PÅ ICE CASINO vulkanvegass58@gmail.com / 30. APRIL. JEG BLEV BRUGET OM AT SENDE VERIFIKATIONSDOKUMENTER. OG JEG GJORDE DET, DEN 3. MAJ. JEG BESTILLE EN TILBAGETRÆKNING. I DAG GÅR EN ANDEN DAG, OG KONTOEN ER IKKE VERIFICERT, OG JEG UDBETALER. HVAD MED MIN VERIFIKATION MODTAGER JEG KORTE SVAR, SÅ JEG VIL VÆRE TÅLOMLIG,
Hvor meget længere kan jeg vente? At vinde penge var jeg så glad, at jeg bestilte en rejse til min forlovede og der ville jeg bede om en hånd, altså forlovelse. Der er mindre og mindre tid tilbage til afgang, forlovede vil tro, at jeg bare er en snyder. HJÆLP VENLIGST I DETTE TILFÆLDE Afklaring
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej nikolaluczakvul,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Den 27. april blev min betalingsanmodning godkendt
Den 30. april blev jeg pålagt at indsende et indkomstdokument
Den 3. maj indsendte jeg dokumentet og bestilte betalingen igen
INDEN I DAG ER INGEN DOKUMENTER BLEVET VERIFICERET, OG SUPPORT GENTAGES VENT,,,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej KRYSTIAN
Beklager, at du har oplevet problemer.
Kan du venligst oplyse dit konto-id, da vi ikke var i stand til at finde din konto via den angivne e-mail.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære nikolaluczakvul
En sådan spiller findes ikke.
Dobbelttjek venligst oplysningerne. Et skærmbillede fra profilen kan hjælpe os med at finde din spillekonto.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej nikolaluczakvul,
Angiv venligst alle de nødvendige oplysninger til casinoet for at finde din konto.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
11 måneder siden
\
Oversættelse
Hej, her er dokumenterne
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
11 måneder siden
\
Oversættelse
modtager systembeskeder fra dig hele tiden
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære nikolaluczakvul
Du kan se, du har ikke engang angivet et gyldigt konto-id, ligesom e-mailen er helt anderledes.
Din konto er under undersøgelse af spilaktiviteten. Vi vender snart tilbage.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
VELKOMMEN, ICE CASINO-REPRÆSENTANT, E-MAIL-ADRESSEN ER OPGIVET I [MIN FØRSTE BESKED ...OVER vulkanvegass58@gmail.com
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
HEJ KONTOEN SER BEKRÆFTET MEN HVORDAN JEG ØNSKER AT BESTILLE EN TILBAGETRÆKNING ER BLOKERET?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej, der er ingen aktive udbetalingsanmodninger i øjeblikket.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
hej i dag på min konto alt som det skal være. Mange tak for din hjælp til at afklare sagen, hilsener til Ice og lederen af GURU'en
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære nikolaluczakvul,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Klagen blev genåbnet, da spilleren indsendte en ny klage. Kan du venligst uddybe, hvad der skete?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Hej. Jeg modtog en meddelelse om, at min konto er blevet bekræftet, jeg beskrev meddelelsen her. Jeg bestilte en hævning på 2k euro og indsendte indkomstdokumenter. Mens jeg ventede på tilbagetrækningen, blev min konto blokeret. Fra supporten fik jeg information om, at jeg spillede forkert med bonussen. Supporten ville ikke sige andet, end at jeg brød reglerne. Jeg spiller ikke på kasinoer, jeg er ikke en gambler. Hvis jeg vidste, at jeg ville have så mange problemer med ice casino, ville jeg aldrig foretage en indbetaling. Hjælp mig venligst med at afklare denne sag,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære IceCasino,
Kan du venligst afklare, hvad der sker med spillerens konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære spiller
Foretag venligst en anmodning om tilbagetrækning. Vi kan ikke lave en til dig.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
VELKOMMEN. CASINO-REPRÆSENTANT, JEG AFGIVER EN BETALINGSORDRE, KONTOEN ER BLEVET ÅBNET. MANGE TAK
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære nikolaluczakvul,
Giv os venligst besked, når tilbagetrækningen er blevet behandlet, så klagen kan blive lukket i overensstemmelse hermed.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
HEJ. EN MÆRLIG SITUATION, FORDI JEG HAR BESTILLET EN TILBAGETRÆKNING. JEG MODTAKTE PENGENE PÅ PERSONLIG KONTO, MEN ICE CASINO KONTO ER BLOKERET TILBAGE OG INGEN ADGANG
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej,
Vi vil gerne bekræfte, at tilbagetrækningen blev gennemført den 04:37:04 (UTC)
Kontoen er nu permanent blokeret efter Casinos beslutning.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej nikolaluczakvul,
Hvis pengene er blevet udbetalt, og din casinokonto ikke har nogen saldo, har casinoet fuld ret til at lukke din konto uden nogen grund.
Efterhånden som du har modtaget udbetalingen, vil klagen nu blive betragtet som løst.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock