Ignition Casino - Spilleren er blevet anklaget for at åbne flere konti.

Jeg vandt endelig retfærdigt med kasinoet, jeg og min familie tager på kasinoer for sjov i e hver anden uge! De lukkede hele vores konto og hævdede, at det var usædvanlig opførsel ... de hævdede, at vi brugte det samme internet, så de deaktiverede min konto! Vi var i samme hus og tilmeld dig, hvis der er en konto, men ikke hver dag, det sjove er, at jeg endelig vandt, og så deaktiverede de min konto! Min familie sendte dem bekræftelse, selv mit sikkerhedskamera! Bare for at vise, at vi var sammen den aften! Nu intet svar! De lovede mig inden for 24-48 timer

Kære Shelley,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Kan du oplyse, om dine gevinster blev akkumuleret med eller uden en aktiv bonus? Blev din konto fuldt bekræftet tidligere? Har du tidligere hævet penge fra dette casino?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ja det var med en henvis en ven-bonus, og min wifi er i øjeblikket nede. Jeg forbinder til flere Wi-Fi'er for at få bedre hastighed, de lover, at nogen ville lave om på 48 timer, ingen har nået et svar siden fredag den 25. feb! Nu vil de ikke tale med mig, fordi de ved, at det er falsk !! Jeg bad dem endda om at ringe og bekræfte disse mennesker, de anklagede for dette

Kære Shelley,

Kan du fortælle, om din konto er blevet bekræftet med succes tidligere?

Ja !! Hver konto er verificeret, før du overhovedet kan gøre krav på bonussen! Så fortalte en repræsentant mig, at mit internet var det samme!! Er familie er tæt på, hvis de kommer over og forbinder de lader det … Jeg sendte billeder fra min survelliance-video samme dag til ! De nægter at ringe til mig!! De ønskede kun at sende en e-mail, de fortalte mig 24-48 timer, det var langt over det! Det ser de kun ud til at bemærke, NÅR JEG VAND MINE VINDER, SÅ UNDERSØGES DE!! De knly ikke

pinliggøre

mig

jeg bliver fornærmet!!

Tak igen

Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation sammen med et skærmbillede af din casinokonto, der bekræfter, at din konto er blevet bekræftet tidligere? Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru . Forstår jeg rigtigt, at dine gevinster er blevet akkumuleret fra en gratis bonus (henvis en ven) udelukkende?

Mange tak.

Ja ... jeg lavede indbetaling før i fortiden .., jeg forklarede dem også, at min kone havde fri, og at vi alle var hot spot nogle gange! Men jeg og min familie er tætte! Vi går altid på kasinoer .. Jeg sendte ham min jeg havde min kæreste Micheal , der overnattede fra tiden havde forklaret , hvornår vi spiste , og hvordan ud ip blev forvirret ! Min mor er ny med bitcoin. Jeg mødte hende for at hjælpe hende! De nægter at svare eller lytte!! At sige det er mig! Jeg har ikke vundet noget!!! Men i det øjeblik, jeg vinder, hævder du, at jeg er svigagtig !! Jeg donerede aldrig mere end $20 bucks!! Jeg behøver ikke en bonus for at vinde ærligt! Jeg er også en vinder hos BOVADA OG HAVDE FLERE UDTAK med dem og henvisninger !! Intet problem, men de beslutter, at jeg er en bedrager, når jeg anmoder om mine gevinster på 700 $, og jeg vinder 3.000 fra BOVADA, og jeg er stadig kunde hos dem den dag i dag

Nu er jeg super forvirret.

Kan du venligst specificere, hvem der har indsendt denne klage og svarer?

Det er mig, Shelley, der indgiver klagen! Dette er skærmbilleder af e-mails sendt fra e-mails fra folk, som de også hævder, at svindel ikke er ægte … Jeg sendte dem skærmbilleder af mig og min søster og hendes Facebook for at vise, hvem hun var … min mor ringede til mig, mens jeg var e-mail til kasinoet!!! Hun var Ted for at vide, hvad der foregik!!! Min søster sabrina sendte mig skærmbilleder om, at hun havde annulleret! Pointen var, at disse konti var RIGTIGE konti, der ikke var knyttet til MIG!! et billede var overlevelse af mit hjem! Min far, der tilmeldte sig den dag ... hvilket gav mig bonussen .. var hjemme hos mig og arbejdede på min bil!!! Det var for at bevise, at han var i nærheden af mig den aften, han tilmeldte sig !!!

Jeg blev forvirret, da du sagde i dit tidligere svar: "Jeg forklarede dem også, at min kone havde fri, og at vi alle nogle gange er hot spot!"

Kan du sende en bekræftelse på vellykket kontobekræftelse til petronela.k@casino.guru ?

Det var en stavefejl, jeg mente Wi-Fi ... det var slukket, jeg var nødt til at oprette forbindelse til forskellige og få folk til at hotspotte mig

Her er kabelmeddelelser om, at mine tjenester var slukket .. spektrum leverede min tjeneste på det tidspunkt, og det blev afbrudt

Kære Shelley,

Er det den bonus , du henviser til?

" Fortæl en ven bonus er beregnet til at belønne eksisterende spillere for at introducere "NYE" kunder til Ignitioncasino.eu , og som sådan vil ethvert misbrug af henvisningsprogrammet ikke blive tolereret. Eksempler omfatter, men er ikke begrænset til:

Åbning af en konto udelukkende med det formål at opnå en henvisningsbonus.

Brugen af VoIP'er, en VPN, proxy eller lignende tjeneste, der maskerer eller manipulerer identifikation af din rigtige placering.

Hvis vi ikke er i stand til at validere hver enkelt spillers individualitet, eller hvis de nye henviste konti ikke anses for ægte.

Den henvisende spiller eller henviste ven betragtes som bonusmisbrugere.

Ignitioncasino.eu forbeholder sig retten til at begrænse berettigelsen til Tell A Friend-bonusser, miste gevinster eller udføre yderligere sanktioner på en konto, hvis den viser sig at være i strid med nogen af de heri nævnte vilkår."

Som tidligere anmodet, bedes du videresende bekræftelse på din vellykkede kontobekræftelse til petronela.k@casino.guru .

Kære Shelley,

Fra de videresendte skærmbilleder kan jeg ikke bekræfte, at din konto er blevet bekræftet tidligere. Forstå venligst, at dine gevinster kan være blevet annulleret på grund af nedenstående regler:

"Åbning af en konto udelukkende med det formål at opnå en henvisningsbonus.

Hvis vi ikke er i stand til at validere hver enkelt spillers individualitet, eller hvis de nye henviste konti ikke anses for ægte."

Kan du give mig et eksempel på, hvad der kvalificerer som min konto, der bliver verificeret ???? Jeg sendte skærmbilleder af e-mails, jeg modtog gratis spins. Jeg er ikke sikker på, hvad du beder mig om at sende, de bekræfter mit telefonnummer, jeg har ikke registrering af det... Jeg kan ikke længere få adgang til min konto for at vise dig transaktioner! Jeg var ikke sammen med dem så længe! Men jeg er stadig kunde med andre sider, som de arbejder med! Jeg har foretaget flere hævninger med dem, jeg lavede henvisninger uden problemer! At bruge de samme mennesker, som de hævder, eksisterer ikke !!!! Min mor havde lige sin første sejr sidste weekend! Med et kasino i deres netværk! De ville have fortalt hende det samme ... dette er det eneste kasino, der bestemmer, hvornår jeg vinder, jeg stjæler ... de bruger dette som et "

betjent ud for ikke at betale!" Jeg læste i fora, at dette casino er godt for det, når de ikke ønsker at betale pæne udbetalinger! Deres egen kundeservicemedarbejder sagde, at dette sker hele tiden … de sagde, at når folk tilmelder sig, er de ofte i nærheden af hinanden! Min far var i nærheden af mig den dag!!! Han tabte jeg vandt!! Hvis det var mig, skulle jeg have evnerne til at vinde! Jeg har aldrig vundet på deres side før den dag!!! Hvad har I alt brug for som bevis på, at min konto er verificeret?

Kære Shelley,

Har du tidligere sendt personlige dokumenter for at bekræfte din konto? Har du gennemført KYC-verifikationen?

KYC-verifikation (kendt som Know Your Client) er den proces, hvorved en virksomhed verificerer sine kunders identitet og vurderer deres egnethed sammen med de potentielle risici for ulovlige hensigter med forretningsforbindelsen. Udtrykket kan også henvise til de bankregler og bestemmelser om bekæmpelse af hvidvaskning af penge, der regulerer disse aktiviteter. Dette er en standardprocedure i langt de fleste kasinoer.

Nej .. de fleste søstresider beder dig ikke kun om at svare på tekstbeskeder .. JEG TAGE DET PÅ MIG SELV at sende dem miner .. og min familie sendte deres egen e-mail og Ip derfra

Jeg forstår det, Shelley. Det er en meget kompliceret sag. Prøv også at forstå kasinoets synspunkt. Hvis din konto aldrig er blevet bekræftet tidligere, ser det sandsynligt ud, at andre konti er blevet oprettet med det formål at opnå en henvisningsbonus.

Hvis dine gevinster blev akkumuleret uden nogen aktiv bonus, og din konto blev bekræftet tidligere, ville vi forsøge at hjælpe dig, desværre, under disse forhold ser det ud til at være en umulig opgave.

Kan du oplyse, om du var nødt til at indsætte penge på din konto for at aktivere "Fortæl en ven-bonus"? Hvor længe, før du aktiverede denne specifikke bonus, var din konto aktiv?

Kære Shelley,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Har ingen måde at bevise jeg er FULDSTÆNDIG VERIED !! Jeg vandt af min far henvise en ven !! Men jeg havde foretaget adskillige indbetalinger før under mit navn!! Jeg har aldrig vundet! Når jeg nu vinder, hævdede de, at jeg var bedrageri!!! Jeg sendte mit id, jeg sendte bevis på adresse, hvad kunne jeg ellers gøre ??? De bad aldrig om det

Hvis din konto er blevet fuldt bekræftet i fortiden, og du tidligere har indsat rigtige penge, vil vi forsøge at hjælpe dig. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Jozef ( jozef.k@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg vil dog gerne advare dig om, at det lader til at være en almindelig praksis hos Ignition Casino at ignorere os i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Uanset nogle få uafklarede klager markeret med "Ingen reaktionspolitik", fortsætter vi med at prøve.

Hej Shelley.

Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet. Vi vil nu forsøge at komme i kontakt med casinoet.

Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uløst'. Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Kære Shelley.

Jeg beklager meget, men da casinoteamet ikke reagerer, kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser. En anden mulighed er at indgive en officiel klage til kasinoets licensmyndighed. Jeg hjælper dig gerne med det, du kan kontakte mig på nedenstående e-mailadresse. Vær venligst opmærksom på, at denne klage vil påvirke deres omdømme på vores hjemmeside. Sig til, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp.

Med venlig hilsen, Jozef

jozef.k@casino.guru