Spilleren fra USA er meget utilfreds med den samlede casinooplevelse. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Dette casino er en absolut vittighed. Det er så korrupt, at jeg kunne være syg. Åbenlys svindel og etiske overtrædelser, uhøflig kundesupport, rigget spil, og de nægter at kompensere eller refundere eller endda acceptere ethvert ansvar og fortsætter med at lægge skylden overalt og overalt, de kan pege på i stedet for bare at være på forhånd og ærlige. Første nummer jeg spillede live poker vandt et par spil i træk intet problem. Jeg går for at starte et nyt spil, og pludselig er jeg ude af stand til at deltage i et spil, og webstedet bliver ved med at fryse .. Jeg lukker hver app inklusive browser .. ryd historik og cache og forsøg det mere end 20 forsøg, før jeg endelig giver op og så fordi jeg ikke kunne komme ind i det spil, jeg ville spille, tvang de mig til at spille slots .. efter spillet ramte jeg en bonusrunde for at dreje dette hjul for en præmie .. Jeg ramte 70x og det sad bare der på 70 for 45 sek-1min og derefter blinker, og nu er det kun 9x, og det skynder sig og udbetaler den svage røvpræmie, da det var tydeligt, at jeg landede på 70, og 9 var ikke nogen, der var i syne, men bare poof det skifter op beløb efterfulgt af at jeg ikke kunne få endnu et vindende spin, før de drænede resten af min saldo, jeg havde .. så prøvede jeg at håndtere kundeservice, hvilken joke det var .. de nægtede at tildele mig mine faktiske gevinster eller endda tilbagebetaling eller comp for de tabte penge eller den ulejlighed, jeg havde at gøre med, så jeg advarede dem, hvis de ikke gjorde det, lukkede jeg min a og ville komme her for at afsløre dem og afskrække så mange mennesker som muligt væk fra disse svindel kunstskurke
Kære Oheyitsmikeb,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende noget bevis, såsom skærmbilleder eller videoer, sammen med din spilhistorik og enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela