Spilleren fra USA er blevet anklaget for at bryde T&C'erne ved at spille et begrænset spil, mens han fuldførte bonusvæddemål. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
iNetBet Casino - Spilleren er blevet anklaget for at spille et begrænset spil.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 $
iNetBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.3
iNetBet Casino har et sikkerhedsindeks på 3,3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg indsatte lavet gennemspilning mange gange og besluttede til sidst at betale aztekerne millioner og shoppingtur ... jeg gik ned til $10 og ramte aztekerne millioner for over $1200...gir begejstret og spillede nogle flere besluttede at udbetale til $800. .de afviste min udbetaling og sagde, at jeg spillede en progressiv spillemaskine, og fordi det ikke var et "rent indskud", hvilket betyder indbetaling uden bonus, blev mine gevinster ugyldige, og de placerede min oprindelige indbetaling tilbage på min konto! Det virker ret uretfærdigt. Jeg spillede igennem og brugte et godt beløb i spilleautomaterne, før jeg besluttede mig for at udbetale...dette ser ikke ud til at være særlig retfærdigt, og jeg har aldrig oplevet det før, men det siger sig selv, at jeg har holdt mig udenom dette sted...jeg gik dog tilbage og placerede et rent indskud og vandt $600, men jeg synes stadig, jeg skulle have fået udbetalt de andre $800...især da de placerede mit oprindelige indskud tilbage på min casinokonto...hvis min Gevinster blev ugyldige, hvorfor refunderede de så mit indskud til min casinokonto? Siger det bare...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære junie555556,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi mener, at begrænsede spil til bonusspil bør blokeres, og denne regel håndhæves på softwareniveau, dvs. at kasinoets software eller hjemmeside ikke må lade spillere placere væddemål på de spil, der ikke må spilles, mens de fuldfører bonusindsatsen . Det ville være et ideelt scenarie. En anden acceptabel praksis ville være i det mindste at advare spillerne, når de får adgang til et begrænset spil, om, at dette spil ikke må spilles, mens de har en aktiv bonus. Især hvis du mener, at bonusindsatsen var fuldført i lang tid, da du spillede det begrænsede spil.
Kan du fortælle dig, om du er blevet advaret af softwaren, når du får adgang til et af de begrænsede spil, og om det var din første indløste bonus i dette casino?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej junie555556
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
