iNetBet Casino - Spillerens gevinster konfiskeret på grund af væddemål med en overskredet maksimal indsats.

Jeg fik en e-mail angående et nyt online casino, så jeg tænkte, at jeg ville prøve det, normalt bruger jeg ikke casino bonuskoderne, fordi jeg vil udbetale mine gevinster, når jeg er færdig, og bonusser har regler , men jeg valgte........ CRYPTO BONUS 2! Indsæt $30 via krypto, og vi vil booste din casinosaldo til $75 to gange om ugen! Vilkår og betingelser gælder.... Denne kode kan indløses én gang om dagen og op til to gange om ugen. Så jeg indsatte bonuskoden, tryk på accept-knappen og begyndte at spille Penguin Paloosa. Når jeg siger, at kasinoer har bonusregler, skal hovedreglen være, at et gennemspilsbeløb skal være opfyldt, før du kan udbetale eventuelle gevinster, som de har en oversigt over, hvordan meget du har satset, og hvor meget mere skal du satse, før du ville være i stand til at udbetale. Så jeg tjekkede første gang, og jeg havde stadig brug for at satse over $2.500, så jeg øgede mit slotindsats fra $2 til $2,25, og til sidst var det næste beløb $6,25. Jeg tænkte på det i et minut og tænkte, at jeg allerede var på over $600 på min balance og indså, at hvis jeg ville spille gennem beløbet, skulle jeg satse højere, så jeg hævede min indsats og fortsatte med at spille. Ikke længe efter, jeg ramte som en scatter-bonus, FIK jeg ALLE 5 dansende pingviner og blev tildelt over $1.000 for det spin, på det tidspunkt havde jeg spillet i et stykke tid, så jeg gik for at tjekke, hvor meget mere der skulle satses, og til min forbløffelse systemet sagde, at jeg havde nået gennemspilsbeløbet og kunne udbetale mine gevinster. Jeg var SÅ spændt på, at jeg aldrig før havde nået spillet igennem beløb nogen steder. Så jeg havde spillet mine penge ned til lidt over $1400, som jeg valgte at udbetale. Gik igennem alt, alle deres verifikationsprocesser og gik til online chat for at spørge, hvor lang tid det skulle tage?? Hun gav mig talen og sagde, at når de er færdige med at gennemgå min anmodning, vil jeg modtage en e-mail, der fortæller mig, at mine penge var på vej (jeg har ikke en kopi af livechatten, da jeg fik at vide, at hver chatagent kun kan bringe deres egne chatlogs), og siden han var en anderledes chatagent, havde han dem ikke ... Men i stedet modtog jeg en e-mail, der fortalte mig ..

Rachel < support@inetbet.com > Fre 3/5/2024 07:01

Jeg håber, at denne e-mail finder dig godt.

Da vi stødte på for at gennemgå din udbetalingsanmodning, bemærkede kontoteamet, at du har overskredet den maksimalt tilladte indsats på kuponen, der blev gjort krav på, ved at placere $6,25-væddemål, når du spillede Penguin Palooza.

I kuponvilkårene står det, at spillere under spillet ikke må overstige $5, og bonusspillet er aktivt, så længe bonusmidlerne forbliver på kontosaldoen uanset omsætningskravet. Dette maksimum inkluderer eventuelle tilføjelser til din oprindelige indsats, inklusive raises, doubler og visse slotsfunktioner, og forbliver på plads, så længe bonusmidlerne forbliver på din saldo.

Selvom vi inderligt håber, du nød at spille denne chip, kan vi desværre ikke udbetale denne gevinst, men vi håber, at du fortsætter med at spille og nyder din tid hos os.

Vi har nu returneret indbetalingen til din casinosaldo, og du kan spille disse midler, som du ønsker, uden nogen begrænsninger.

Hvis du i det hele taget har kommentarer eller spørgsmål til dette, så tøv ikke med at kontakte os.

Med venlig hilsen,

Rachel

iNetBet kasserer

Så de gav mig min $30 originale DEPO tilbage, men da jeg gik til wd, var min til wd $48, så jeg kunne ikke gøre andet end bare at miste den, fordi jeg ikke kunne komme over de $48, der var nødvendig for at wd

KAN I TRO, at de SNILLEDE MIG 1428 $. Jeg var så ked af det, at jeg græd hele morgenen over det her...... HVIS DER ALLE ER KUNNE DU HJÆLPE MIG FÅ DE PENGE TILBAGE, JEG VAND, Jeg ville være så taknemmelig for din hjælp..... .....Så en kort historie lang, de siger, at vi er glade for, at du nød at spille og vandt pengene, men vi kommer ikke til at betale dig for et par spins, du har satset for mange penge $6,25 pr. spin på spilleautomaten Penguin Paloosa. De satte en maks. indsats på $5 pr. spin, som jeg blev gjort opmærksom på i den e-mail, de sendte og nægtede min wd....Det, de gør, er bare URETÆTLIGT og ned rigtig FORKERT ikke at udbetale til nogen, fordi de satser for mange penge virker mærkeligt for mig. Jeg er en kvinde over 50 og har en fast indkomst, Casino Guru kan du hjælpe mig med at få de penge, jeg vandt fra disse SCAMMER. Jeg ved ikke, hvad hvis noget kan gøres, og når jeg tænker over det, begynder jeg bare at græde igen

Regina S****

Kære chiffypige,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet og forstår din frustration. Jeg tjekkede omhyggeligt bonusvilkårene på hjemmesiden, og dette er hvad jeg fandt ( her ):

Når du spiller med et hvilket som helst bonustilbud eller kredit, skal dine indsatser være $10 eller mindre. Dine indsatser skal være $5 eller mindre, hvis den hævdede bonus er 100 % eller mere af din indbetalingsværdi, eller hvis den er indløst før dit første køb. Kundeservice kan ikke tilsidesætte denne begrænsning.

Vi ser gerne, at kasinoer implementerer systemer, der forhindrer spillere i at placere højere end tilladte indsatser, men det er desværre ikke en standard praksis endnu.

Tøv ikke med at videresende din spilhistorik i Excel-format sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru hvis du føler, at du er blevet anklaget ved en fejl.

• Kan du desuden informere mig om, hvorvidt din saldo er opdelt i to dele ved aktivering af et kampagnetilbud, eller om den præsenteres som en enkelt "bonussaldo"?
• Kan du give detaljer om den specifikke bonus, du aktiverede og brugte?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

hej Petronela,

bonusserne siger meget lidt om dem, ligesom den 1, jeg hævdede, bare viser, at det var CryptoBonus2 stater for en $30 DEPO, de øger din saldo til $75, de vil tillade det 2 gange om ugen med en $30 DEPO hver gang. så står der bare, at vilkår og betingelser gælder, du skal gå i dybden for overhovedet at se grænsen på $5, der dengang blev pålagt væddemålene, jeg tror, jeg havde travlt og så det ikke, mens jeg prøvede at vælge et spil at spille.. Jeg føler ikke, at de fejlagtigt beskyldte mig for at satse $6,25 på nogle af mine spins, for det gjorde jeg... Jeg prøvede at komme forbi spillet til over $2500, så i mit sind var jeg nødt til at satse mere end $2,25 jeg satsede, så da jeg så for at se, hvad det næste væddemål var, var det $6,25, intet i mellem $2,25 og $6,25, og jeg vidste, at ved at satse $6,25 ikke ville være for lang b4, kom jeg forbi spillet. bonusserne viser dem ikke mange detaljer, og som jeg sagde, skal du virkelig lede efter vilkårene og betingelserne for at se dem. Du spurgte mig også, om bonusserne blev vist som 1 pengebeløb eller mere? på kasinoets startside er der 2 knapper 1 viser en tegnebog, den anden siger kasserer, når du klikker på pengene amt, opdeler det, hvad din spilbare saldo eller din depo er, og viser udbetalingssaldo, så du kan spille for at se, hvordan meget du stadig skal satse for virkelig at vinde på de spil... Jeg håber, jeg har svaret på dine spørgsmål, og du er så meget for at hjælpe mig med at prøve at få mine gevinster, er fantastiske ... flere spørgsmål vil jeg gøre mit bedste for at svare på u rettidigt

ty ty Regina

Hej chiffygirl,

Da du anerkender, at du har placeret væddemål, der er større end det tilladte beløb, mens du opfylder bonusomsætningskravene, må jeg desværre meddele dig, at vi ikke vil være i stand til at yde assistance. Vi anbefaler altid at gennemgå de grundlæggende bonusregler, før du begynder at spille, enten ved at læse bonusvilkårene eller kontakte live chat eller kundesupport.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.