HjemKlagesagerIviBet Casino - Spilleren kan ikke anmode om en udbetaling.

IviBet Casino - Spilleren kan ikke anmode om en udbetaling.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.200 kr.

IviBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 02.01.2023 | Sag lukket : 20.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Danmark kan ikke anmode om en udbetaling af sine gevinster med flere betalingsmetoder. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden

Hej

Jeg indbetalte 40 euro på ivibet og vandt på mit odds og har nu 165euro på min konto, men kan slet ikke få mine penge udbetalt. Prøver flere forskellige metoder men den afviser og siger siderne ikke er registret som "payment".

Kan se i har hjulpet nogen før mig på denne side også

Håber på hjælp


Mvh

Andreas ****

Redigeret af en Casino Guru admin
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Misser21,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Kan du oplyse, hvilken metode du brugte til at indbetale i casinoet, og hvilken betalingsmetode du forsøgte at anmode om din udbetaling med? Har du kontaktet casinosupport om problemet? Hvad sagde de? Vil du være i stand til at give os et skærmbillede af fejlen?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden

Hej igen

Jeg brugte kort til at indbetale med.

Og ja har kontaktet support og de siger jeg skal indbetale fra enten skrill eller neteller for at jeg kan bruge dem til at udbetale med, men vil helst ikke smide flere penge derind men derimod have dem ud...

Man kan vælge paydo, skrill, neteller og forskellige krypto sider, jeg aner bare intet om krypto eller nogen af de andre

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Misser21.


Det er almindelig praksis at kræve et indskud med en betalingsmetode, der skal bruges til udbetaling. Desværre er det ikke nødvendigvis alle indbetalingsmetoder, der også er tilgængelige for udbetaling. Selvom det ikke er særlig kundevenligt, har kasinoet ofte ikke et valg i sagen, da dette kan være helt bestemt af betalingsudbyderen og dit land.

Jeg opfordrer dig til at indbetale med den betalingsmetode, som casinoet anbefaler til dit land. Sørg for at fastslå, hvor meget minimumsindbetalingen er med casinosupporten for at forhindre yderligere problemer, når du hæver dine penge. Normalt kan det være 5-20 € eller tilsvarende i din valuta. Fortæl mig om resultatet.

Jeg ser frem til dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Misser21

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere