Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto, da hans navn på hans ID ikke stemmer overens med det, han er registreret hos. Klagen blev løst, da spilleren bekræftede sig selv og hævede sine penge.
Automatisk oversættelse:
IviBet Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.000 kr
IviBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.2
IviBet Casino har et sikkerhedsindeks på 5,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Begynder
2 TIMER SIDEN
Original
Oversættelse
Hold dig væk, hold dig væk..
Dette er det svar, jeg fik fra dem på mail, og de har blokeret min konto. Når jeg vil hæve..
Jeg har sendt 50 e-mails, og de bekræfter ikke mine overførte dokumenter.
Kære spiller,
For at fortsætte med din udbetaling skal du fuldføre bekræftelsen af din spillekonto. Angiv venligst, hvorfor navnene i din profil og på de dokumenter, du har angivet, er forskellige.
Vi vil også gerne have, at du uploader et billede af dig selv med dit ID i hånden til din personlige profil. Sørg venligst for, at alle detaljer ses tydeligt. Det vil hjælpe os med at fremskynde din kontobekræftelse og tilbagetrækningsproces.
Med venlig hilsen,
Casino Support Team
Læs mindre
Vil ikke udbetale...
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej rikke007,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IviBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Kan du forklare, hvorfor dit navn er anderledes i dine dokumenter?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, så ser det ud til at det er gået. Men i forhold til den tid og arbejde, som jeg har brugt for 4.000 kr. Så spiller jeg ikke der igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstår jeg det korrekt, at problemet er blevet løst?
Automatisk oversættelse:
