Spilleren fra Grækenland er utilfreds med, at kasinoet lægger en indbetalingsgrænse på hendes indskud. Vi lukkede klagen som uberettiget, da vi ikke kan bede kasinoet om at ophæve disse grænser.
Automatisk oversættelse:
IviBet Casino - Spilleren kritiserer grænserne for ansvarligt spil i kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
IviBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.2
IviBet Casino har et sikkerhedsindeks på 5,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
godaften fra mig også.. jeg har foretaget en indbetaling i kasinoet, og jeg tabte 200 euro i casino og væddemål.. pludselig satte jeg kun 100 euro for at få det tabte tilbage, og jeg har meget lave grænser for mine indsatser med absolut ingen fortjeneste før eller nogen anden grund .. så jeg kan ikke spille de beløb, jeg ønsker, og det er umuligt at få mine tabte penge tilbage. hvorfor er der sat grænser på min konto ingen svarer mig!!!. tak og glædelig opstandelse til alle.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære kotriki,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med IviBet Casino.
Kan du venligst specificere, hvilke væddemål der i øjeblikket begrænses af hjemmesiden? Kontaktede du casinosupport for at finde ud af, hvorfor dine indsatser var begrænsede? Hvad svarede de?
Jeg afventer dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godaften.. i alle live bets har jeg en maksimal fortjeneste på 100 euro. i nogle få kategorier har jeg lidt flere, men hver gang er det anderledes. Jeg har ikke kontaktet live chatten, fordi jeg ved, at jeg ikke får en løsning med dem tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for forklaringen.
Forstå venligst, at kasinoer kan begrænse spillernes konti efter eget skøn, op til også at lukke spillernes konti. Hvis kasinoet ikke tilbageholder nogen saldo på din konto, finder vi det ikke uretfærdigt.
Jeg vil kun råde dig til at kontakte casinosupporten og anmode om, at grænsen ophæves, hvis du ønsker at fortsætte med at spille der.
Fortæl mig venligst, hvis der er andre problemer, ellers lukker jeg klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg kontaktede og fik at vide, at det ikke er muligt at fjerne grænserne fra min konto uden yderligere forklaring. kontoen er nu 350 euro tabt, og jeg finder denne beslutning uretfærdig over for mig uden nogen grund og uden at få nogen forklaring
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for din kommentar.
Igen kan kasinoer træffe ensidige beslutninger som denne.
Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Klagen vil nu blive afvist. Tak for din forståelse. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
