Spilleren fra Peru har en verificeret konto, men har ventet tre dage på udbetalingsgodkendelse efter at have anmodet om at udbetale. De søger en rettidig løsning for at få adgang til deres gevinster.
Automatisk oversættelse:
IviBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 180 S/.
IviBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.2
IviBet Casino har et sikkerhedsindeks på 5,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 9h 34m 35s
Sagsoversigt
14 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Kære ivibet-team, min konto er verificeret, og det er cirka tre dage siden, jeg anmodede om min udbetaling, men den er stadig ikke blevet godkendt. Jeg har brug for din beslutning, da man ville forvente at satse og derefter hurtigt trække deres gevinster tilbage. Hvor længe skal jeg vente på godkendelse?
Jeg ser frem til din beslutning.
Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Kære adrianwilly196,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet bekræftet med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
14 timer siden
Oversættelse
Jeg har lige uploadet alle de dokumenter, de anmodede mig om, indtil nu fortsætter de med at afvise min anmodning om tilbagetrækning, hvis jeg ikke finder en løsning, vil jeg rapportere Indecopi og Mincetur, så de ikke tillader denne type platforme at operere i Peru.
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
