iviCasino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

Jeg registrerede mig i ivi-casino og deponerede 10000 rubler af piastrix. Jeg bekræftede fuldt ud min konto ved at sende dokumenter og skærmbilleder af min tegnebog. Lavede et par væddemål på de store ligaer og spillede Wild Chase slots. Jeg havde 12000 rubler på min balance. Jeg anmodede om at trække det fulde beløb tilbage til min Piastrix-tegnebog. Efter en uge blev pengene ikke trukket tilbage til min tegnebog, jeg bad om støtte, da mine midler blev trukket tilbage, som jeg modtog et svar på, som ikke bekymrer dig, vi har brug for mere tid til det. Så en dag senere skrev jeg til teknisk support igen og modtog et svar om, at de havde problemer med tilbagetrækningen til pisastrixen. Jeg blev tilbudt at trække mig tilbage til en bitcoin-tegnebog. Jeg bekræftede min bitcoin-tegnebog og fremsendte en tilbagetrækningsanmodning til denne tegnebog. Efter at have ventet en uge blev jeg aldrig betalt. Teknisk support skriver, at de har brug for mere tid igen. Som et resultat har jeg ventet på mine penge i 3 uger, og de trækker dem ikke tilbage. Jeg tror, at dette er et fidusprojekt, og vurderingen af 7.1 / 10 er ikke sand.

Kære x522hx,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Forstå venligst, at betalingsmetodernes mangfoldighed og tilgængelighed ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indskud, betyder det ikke nødvendigvis, at den også tilbydes til udbetalinger.

Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde om at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst bekræfte, at din konto er fuldstændigt bekræftet?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

JA min konto er fuldstændig bekræftet.

Jeg er opmærksom på de begrænsede ind- og udbetalingsmetoder for Rusland. Men Bitcoin er en international valuta, der ikke afhænger af nogen stat. Bitcoin kan bruges til at betale i Rusland, USA, Kina og Sydsudan, Peru og Saint Helena-øerne. Har casinoerne problemer med Bitcoin-transaktioner? Det tror jeg ikke på.

Mange tak, x522hx, for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Andrej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Kære Petronela Kontos ,

Problemet forårsaget af forarbejdningsvirksomhedernes politik, der opererer på det russiske marked i øjeblikket, og dette er en velkendt kendsgerning. Økonomiafdelingen behandler anmodningen hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,

iviCasino.

Tak, iviCasino, for dit svar. Kan du venligst angive i hvilken tidsramme x522hx kan forvente at få sin tilbagetrækning behandlet?

Kære Andrej Pauls ,

Ansøgningen er i køen. Vi har allerede behandlet anmodninger om et stort antal brugere fra Rusland.

Med venlig hilsen,

iviCasino.

Tak, iviCasino, for dit svar. Jeg sætter timeren i 7 dage. Jeg vil gerne bede dig om at give os en opdatering, når x522hx's tilbagetrækningsanmodning er behandlet.

tilbagetrækning af modtagne midler.

Thx casinoguru!

Tak, x522hx, for opdateringen og for brugen af Casino Guru klageopløsningscenter. Vi er glade for, at du har modtaget dine midler. Vi markerer nu din klage som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Andrej, Casino.guru