HjemKlagesageriWild Casino DE - Spilleren hævder potentiel svigagtig aktivitet.

iWild Casino DE - Spilleren hævder potentiel svigagtig aktivitet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

iWild Casino DE
Indsendt: 02.09.2023 | Lukket : 02.10.2023
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Tyskland udtrykker forskellige bekymringer omkring casinoet. Vi lukkede den kompatible, da spilleren ikke svarede på vores yderligere beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kasinoet giver ingen gratis spins. Når du indbetaler via Visa, bliver du dirigeret til en mistænkelig side. Dette tyder på en falsk server. Spil bliver konstant afbrudt. RTP er ikke-eksisterende. Jeg formoder, at spillene er rigget. Hvis jeg ikke får mine penge tilbage, indgiver jeg en straffesag. Jeg kan ikke forstå anmeldelserne på Casino Gutu.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Unioner58,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil dog oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre.

Med hensyn til gratis spins, kan du venligst oplyse, om der var en specifik bonus, du havde til hensigt at indløse, men ikke var i stand til?

Kan du give et skærmbillede af betalingsporten, du stødte på? Har du spurgt casinosupport, om betalingsporten, du så, var gyldig eller ej?

Har du informeret casinosupport om disse problemer? Hvad var deres svar?

Kan du fortælle, hvad det omstridte beløb på 500 € repræsenterer i denne situation?

Jeg afventer dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Forstår jeg korrekt, at indbetalinger foretaget via betalingsporten er blevet krediteret til din casinokonto?

Kan du fortælle, hvad det omstridte beløb på 500 € repræsenterer i denne situation?

Med hensyn til gratis spins, kan du venligst oplyse, om der var en specifik bonus, du havde til hensigt at indløse, men ikke var i stand til?

Har du spurgt casinosupport, om betalingsporten, du så, var gyldig eller ej?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Casino support reagerer ikke på mine anmodninger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg beklager, men du har ikke svaret på mine spørgsmål.

  • Blev de indbetalinger, du har foretaget til casinoet, krediteret din casinokonto?
  • Hvad repræsenterer beløbet på 500€? Er det dit indskud eller dine gevinster?
  • Hvilken bonus ønskede du at indløse, men ikke var i stand til?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej Unioner58

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere