Kære Casino Guru,
Vi sætter pris på din erfaring og viden om reglerne for alle udbydere og leverandører af spilsoftware, men vi er uenige med dig i dette tilfælde, som vi vil forklare nedenfor.
1. Hvert projekt har sit eget regelsæt, som bygherren accepterer ved tilmelding. Og manglende forståelse af projektreglerne fritager ikke bygherren for ansvaret for at følge dem.
2. Hver spilleautomatudbyder har sit eget sæt regler, som varierer afhængigt af den tilbudte service, såsom slots, livespil eller bordspil.
RTP-regulering i slots er altid mere ligetil. Alligevel, når vi betragter live-spil, især kortspil (som et eksempel på BJ), er alt relativt her, fordi en klient kan foretage 12 væddemål i træk og være heldig og vinde 12 gange i træk, men måske 12 tabe én gang i en række, og det er svært at tale om RTP her, det er et spørgsmål om tilfældigheder.
Men i dette tilfælde, når en klient bevidst tæller kort i BJ og kun satser, når værdien af "10" eller "A" i "billeder"-boksen er mange gange højere end alle andre kort, har spilleren en klar fordel, som omtales som bedrageri.
Kun når bunken er "hot", satser en klient.
Vi forstår, at klienten har studeret mange strategier, og dette er en af langt fra de nyeste, men den enkleste, og den er forbudt i enhver casino- og spiludbyder; sådanne kunder bliver altid overvåget nøje, og hvis kunden mener, at det er nemme penge, og de kan slippe af sted med det, kommer det desværre ikke til at ske på vores projekt.
Vi vil gerne understrege, at selv i et rigtigt kasino (landbaseret), må kunder, der ikke spiller ved BJ-bordet, ikke stå og se bordet, og hvis de mistænkes for korttælling, kan konsekvenserne være alvorlige, og vi fraråder det kraftigt.
Spiludbyderen bekræftede, at kundens gevinster ikke var legitime.
I henhold til projektreglementet blev bygherrens depositum, som han brugte til svigagtige aktiviteter, tilbageleveret til ham.
Efter eget skøn kan klienten indgive en klage til tilsynsorganet med detaljer om alt, hvad han gjorde, og hvordan han placerede væddemål.
Vi går altid ind for fair play og udbetaler gerne eventuelle gevinster til kunden, men kun hvis de er opnået lovligt og lovligt.
Med venlig hilsen,
iWildCasino
Dear Casino Guru,
We appreciate your experience and knowledge of the regulations governing all providers and suppliers of gaming software, but we disagree with you in this case, as we will explain below.
1. Each project has its own set of rules, which the client agrees to upon registration. And failing to understand the project regulations does not absolve the client of the responsibility to follow them.
2. Each slot provider has its own set of rules, which vary depending on the service offered, such as slots, live games, or table games.
RTP regulation in slots is always more straightforward. Still, when we consider Live games, especially card games (as an example of BJ), everything is relative here because a client can make 12 bets in a row and be lucky and win 12 times in a row, but maybe 12 lose once in a row, and it's difficult to talk about RTP here, it's a matter of chance.
But in this case, when a client deliberately counts cards in BJ and bets only when the value of "10" or "A" in the "pictures" box is many times higher than all other cards, the player has a clear advantage, which is referred to as fraud.
Only when the deck is "hot" does a client bet.
We understand that the client has studied many strategies, and this is one of far from the most recent but the simplest, and it is prohibited in any casino and game provider; such clients are always closely monitored, and if the client believes that it´ s easy money and they can get away with it, unfortunately, it is not going to happen on our project.
We want to emphasize that even in a real casino (land-based), clients who do not play at the BJ table are not permitted to stand and watch the table, and if they are suspected of card counting, the consequences can be severe, and we strongly advise anyone against it.
The game provider confirmed that the client's winnings were not legitimate.
According to the project regulations, the client's deposit, which he used for fraudulent activities, was returned to him.
At his discretion, the client may file a complaint with the regulatory body, detailing everything he did and how he placed bets.
We are always in favour of fair play and will gladly pay out any winnings to the client, but only if they were obtained legally and legitimately.
Best regards,
iWildCasino
Automatisk oversættelse:
