Jeg har spillet på Izzy Casino siden 2021, kontoen er naturligvis verificeret, der var en enorm bunke af indskud, der var tidligere betalinger. I aftes (lørdag den 6. MAJ!): snuppede en promo fra MaksOne-streameren til 1000 rubler. (Det lykkedes mig at aktivere i chatten) Jeg vandt indsatsen tilbage, saldoen var 23.000 noget, efter hvidvask faldt den til rigtige 10.000r (Max udbetaling x10 af bonusbeløbet) Jeg satte 8000r på udbetaling. og for 2000 fortsatte med at spille. Det lykkedes at vinde nogle flere penge. Læg også en konklusion. så blev betalingen på 8000r annulleret, kontaktede support for første gang: De sagde at alt var i orden med betalingen! Forvent 2 til 4 timer. Så fortalte jeg dem, at de lige havde annulleret betalingen på 8000r. de kiggede og bad om at lave et minimumsindskud og dens omsætning x3 (Nå, jeg forstod dette, fordi der ikke var nogen aktivitet på kontoen i lang tid) Der var ingen penge på pungen til et indskud (jeg bruger kun piastrix) Så fortsætte med at spille og formåede at vinde 50 tusind. gnide. (I mængden af 49900 rubler med en øre) I morges (søndag 7. maj) genopfyldte jeg saldoen med 500 rubler. og gør det tre gange.
Jeg satser igen på udbetalingen, forskellige beløb og annullerer igen. Jeg skriver til teknisk support, som de beder mig om at indbetale 50k og lave sin omsætning x3. ERINDRER OM pkt. 10.6 i reglerne om hvidvask af bonus mv. MEN DET STÅR KLART I REGLERNE: "HVIS DATA IKKE ER FYLDT, HAR DE RET TIL AT AFSKRIV BONUSEN" + "... HVIS DER ER MISTISKE FOR SVIG, DE HAR RET TIL AT ANMODE EN DEP, SVAR SOM BELØBET AF BONUSGEVINDEN, OG DENS OMsætning x3" Alt er naturligvis udfyldt og bekræftet (konto bekræftet for to år siden)
Det er ikke klart, hvilke svigagtige handlinger fra min side, vi taler om. For mit vedkommende siger jeg, at jeg ikke har overtrådt nogen regler og svigagtige handlinger. Og også i henhold til deres regler: "Dep + Omsætning af WIN BONUS": Det vil sige, som jeg forstår det, er den omsatte bonus 10 tusinde (jeg har allerede vundet resten fra denne WIN BONUS) Det vil sige, de kan anmode om en maksimum 10k dep og dens omsætning x3. HVOR ER DETTE 50K NUMRE FRA? Og hvorfor var det så nødvendigt at kræve min.dep? Der sendes ingen beskeder til posten om annullering af betalinger, ingen afklaringer fra sikkerhedstjenesten modtages. (de siger ikke årsagen til annulleringen af betalingen. ANMOD DUMT 50 tusind rubler om et depositum !!!
Tidligere, i lignende kasinoer, i Royal Partners-netværket, var det også muligt at vinde sådanne bonusser tilbage fra streamere og hæve dem uden problemer uden yderligere verifikationer og indskud. HJÆLP VENLIGST MED BETALING OG HANDLER SITUATIONEN!!!
FRA KASINOET BEVIS HVILKE OVERTRÆDELSER OG SVIG AKTIVITETER TALER VI OM? JEG HAR BARE SPILLET PÅ ET KASINO I ÅR, OG DER ER IKKE SÅDAN "UNDER REGLER" I NOGEN NORMAL INSTITUTION. Jeg vandt bonussen tilbage, så giv mig min (Maksimal udbetaling 10.000 SLET) Hvor kan jeg få ti eller endda halvtreds tusinde for en indbetaling?! (Jeg er ikke enig i denne regel)!!! Hvis jeg havde sådanne midler, ville jeg så overhovedet spille for en bonus på 1000r?!!
I have been playing at Izzy Casino since 2021, the account is naturally verified, there was a huge pile of deposits, there were earlier payments. Last night (Saturday, MAY 6!): snatched a promo from MaksOne streamer for 1000 rubles. (I managed to activate in the chat) I won back the wager, the balance was 23 thousand something, after laundering, it fell to real 10.000r (Max cashout x10 of the bonus amount) I put 8000r on payout. and for 2000 continued to play. Managed to win some more money. Also put in a conclusion. then the payment of 8000r was canceled, contacted support for the first time: They said everything was fine with the payment! Expect 2 to 4 hours. Then I told them that they had just canceled the payment of 8000r. they looked and asked to make a minimum deposit and its turnover x3 (Well, I understood this because there was no activity on the account for a long time) There was no money on the wallet for a deposit (I use only piastrix) Then I continue to play and managed to win 50 thousand. rub. (In the amount of 49900 rubles with a penny) This morning (May 7th Sunday) I replenished the balance by 500 rubles. and do it three times.
I bet again on the withdrawal, different amounts and cancel again. I write to technical support for which they ask me to make a deposit of 50k and make its turnover x3. RECALLING clause 10.6 of the rules on laundering the bonus, etc. BUT IT IS CLEARLY WRITTEN IN THE RULES: "IF THE DATA IS NOT FILLED THEY HAVE THE RIGHT TO WRITE OFF THE BONUS" + "... IF THERE IS A SUSPECT OF FRAUD, THEY HAVE THE RIGHT TO REQUEST A DEP EQUAL TO THE AMOUNT OF THE BONUS WIN OFF, AND ITS TURNOVER x3" Naturally, everything is filled in and confirmed (account verified two years ago)
It is not clear what fraudulent actions on my part we are talking about. For my part, I say that I did not violate any rules and fraudulent actions. And also according to their rules: "Dep + Turnover of the WIN BONUS": That is, as I understand it, the wagered bonus is 10 thousand (I have already won the rest from this WIN BONUS) That is, they can request a maximum of 10k dep and its turnover x3. WHERE IS THIS 50K NUMBERS FROM? And why then it was necessary to demand min.dep? No messages are sent to the mail about the cancellation of payments, no clarifications from the security service are received. (they don’t say the reason for the cancellation of the payment. STUPIDLY REQUEST 50 thousand rubles a deposit !!!
Previously, in similar casinos, in the Royal Partners network, it was also possible to win back such bonuses from streamers, and withdraw them without problems, without any additional verifications and deposits. PLEASE HELP WITH PAYMENT AND DEAL WITH THE SITUATION!!!
FROM THE CASINO PLEASE GIVE PROOF WHAT VIOLATIONS AND FRAUD ACTIVITIES ARE WE TALKING ABOUT? I JUST HAVE BEEN PLAYING AT A CASINO FOR YEARS AND THERE ARE NO SUCH "DURING RULES" IN ANY NORMAL INSTITUTION. I won back the bonus, so give me mine (Max cashout 10 thousand AT ALL) Where can I get ten or even fifty thousand for a deposit?! (I do not agree with this rule) !!! If I had such means, would I play for a bonus 1000r at all?!!
Играю на Иззи казино с 2021года, аккаунт естественно верефицирован, была огромная куча депозитов, были ранее выплаты. Вчера вечером (в субботу 6 МАЯ!) : урвала промик у стримера MaksOne на 1000р. (успела активировать в чатике) Отыграла вагер, баланс был 23тыс с чем то, после отмытия- упало на реал 10.000р (Макс кэшаут х10 от суммы бонуса) Поставила на выплату 8000р. а на 2000р. продолжила играть. Удалось выиграть ещё некоторую сумму. Ещё поставила на вывод. потом выплату 8000р отменили, обратилась в поддержку первый раз: Сказали с выплатой все впорядке! Ожидайте от 2х до 4х часов. Потом я сказала им что только что отменили выплату 8000р. они посмотрели и попросили сделать минимальный депозит и его оборот х3 (Ну я так поняла это из за того что давно не было активности на аккаунте) Денег на кошельке не было для депозита (Использую исключительно пиастрикс) Далее продолжаю играть и удалось выиграть 50тыс. руб. (в Сумме 49900р. с копейкой) Сегодня утром (7го Мая воскресенье) пополнила баланс на 500р. и делаю его троекратный оборот.
Ставлю снова на вывод, разные суммы и снова отменяют. пишу в техподдержку на что они меня просят внести депозит 50к и сделать его оборот х3 . ССЫЛАЯСЬ на пункт правил 10.6 о отмытии бонуса и т.п. НО В ПРАВИЛАХ ЧЕТКО НАПИСАННО: "ЕСЛИ ДАННЫЕ НЕ ЗАПОЛНЕНЫ ИМЕЮТ ПРАВО СПИСАТЬ БОНУС" + "... ПРИ НАЛИЧИИ ПОДОЗРЕНИЙ НА МОШЕНЕЧЕСТВО, ИМЕЮТ ПРАВО ЗАПРОСИТЬ ДЕП РАВНЫЙ СУММЕ ОТЫГРАНОГО БОНУСА, И ЕГО ОБОРОТ х3" Естественно все у меня заполнено и подтверждено (аккаунт верефицирован два года назад)
Тут не понятно о каких мошенических действиях с моей стороны идёт речь. Со своей стороны говорю что мною не было нарушено никаких правил и мошенических действий. А так же согласно их правилам: "Деп+Оборот ОТЫГРАНОГО БОНУСА": Тоесть как я понимаю отыгранный бонус 10тыс (Остальное я уже выиграла с этого ОТЫГРАНОГО БОНУСА) Тоесть максимум они могут запросить 10к деп и его оборот х3 . ОТКУДА ЭТА ЦИФРА В 50К ? И зачем тогда нужно было требовать мин.деп ? Никаких сообщений на почту об отмени выплат не приходит, никаких уточнений от службы безопасности не приходит. (причину отмены выплаты не говорят. ТУПО ТРЕБУЮТ 50тыс руб. депозит !!!
Раньше в аналогичных казино, в сетке Роял партнёрс удавалось так же отыгрывать подобные бонусы от стримеров, и выводила без проблем, без каких либо дополнительных верефикацией и депозитов. ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ С ВЫПЛАТОЙ И РАЗОБРАТЬСЯ С СИТУАЦИЕЙ!!!
ОТ КАЗИНО ПРОШУ ДАТЬ ПРУФЫ О КАКИХ НАРУШЕНИЯХ И МОШЕНЕЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЯХ ИДЕТ РЕЧЬ ? ПРОСТО Я НЕ ОДИН ГОД ИГРАЮ В КАЗИНО И ТАКИХ "БРЕДОВЫХ ПРАВИЛ" НЕТ НЕ В ОДНОМ НОРМАЛЬНОМ ЗАВЕДЕНИИ. Отыграла бонус, так отдайте мне мой (Макс кэшаут 10тыс. ХОТЯБЫ) Откуда я возьму десять, а то и пятьдесят тыс. на депозит ?!(я не согласна с этим правилом) !!! Располагала бы я такими средствами- разве я стала бы я играть на бонусную 1000р вообще ?!!
Automatisk oversættelse:
