Spilleren fra Australien spørger om tilgængelighed på webstedet. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg har $ 60k på min casino -konto, det er 3 dage nu, de stadig er "under vedligeholdelse", men jeg har sendt besked til min VIP -vært, men e -mailen er vendt tilbage til mig og siger, at jeg ikke har leveret, hvordan kan jeg finde ud af, hvad der foregår med mine gevinster?
Kære Eric,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse, jeg forsøgte at få adgang til webstedet, og det er stadig i vedligeholdelse.
Har du nogle ventende hævninger i øjeblikket? Er alle midlerne hentet fra dine rigtige penge?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina