Jackpot Jill Casino - Spilleren oplever tekniske problemer.

Dette casino fejler og stopper ikke spins, når det tager ekstra penge

Det går også ned under bonusrunder og vil ikke gå tilbage i uger

Alt sammen på booongo-spil

Du har skærmbilleder og videobevis

Kære Cassandra,

Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Vil du være så venlig og sende mig videooptagelsen?

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru .

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg har nævnt det igen og igen, med hensyn til spil, der går ned under bonusrunden, får jeg altid ryddet din historie, rydder din cache, så kontakter vi spiludbyderen, og så hører jeg aldrig tilbage.

Hvis det drejer sig om spillet, der drejer og derefter tager ekstra penge, er det altid det samme svar, der siger, at det ikke er muligt.

Tak for dine videooptagelser, cvthomps . Jeg beklager, men efter at have gennemgået dem er vi nået til den konklusion, at det er tæt på umuligt at bevise, at dette er casinoets problem og ikke ved for eksempel en svag internetforbindelse, eller enhed, du bruger til at spille. Jeg er bange for, at der ikke er meget mere, vi kan gøre for dig i denne sag. Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil jeg være tvunget til at afvise denne klage. Tak for din forståelse.

Se desuden vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs. Selv når der opstår en fejl under sessionen, bliver resultatet af hvert væddemål altid registreret af spiludbyderen.

Hej,

Jeg forstår, at du ikke kan gøre noget, men jeg er virkelig irriteret over det

For det første, at spillene går ned under bonus siger intern fejl kontakt support, det er over en uge siden, jeg har kunnet få adgang til 2 af spillene.

Den spinning og derefter tage ekstra penge spørgsmål der er ingen måde, der er et internetforbindelse problem. For det første sker det på 3 forskellige enheder med 4 forskellige internetforbindelser, jeg spiller nøjagtig de samme spil på King Billy, og det er aldrig sket en eneste gang.......

Jeg undskylder, cvthomps , men dette er virkelig ikke noget, vi kunne hjælpe dig med. Jeg kan kun anbefale dig at spille i et andet casino, som ville fungere for dig uden problemer.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.