Jackpot Jill Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Hej, jeg har tidligere indbetalt over 10.000. Jeg hæver for 1. gang, de fortalte mig 3-5 arbejdsdage. Siger, at betalingen blev iværksat for 6 dage siden, stadig ingen penge I min acc. Jeg hæver kun 1000$ også, de har fortalt hr., at det kommer i dag. Men da jeg bad om overførslen til min bankkonto, kan de ikke vise mig det. Sagde, at de ville bede afdelingen om at sende mig en e-mail, men stadig ingen e-mail.

Kære Paul,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Før vi går videre med denne klage, kan du venligst præcisere, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Paul,

Har der været nogen nyheder? Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.