HjemKlagesagerJacksPay Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.

JacksPay Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 30 $

JacksPay Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 26.08.2022 | Sag lukket : 16.09.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens indbetaling ankom ikke på hans casinokonto i næsten en uge. Klagen blev lukket, da spilleren fortsætter sagen med sin betalingsudbyder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Foretog et Bitcoin-indskud (ikke mit første Bitcoin-indskud med JacksPay) med min Coinbase-pung. Jeg klippede og indsatte deres indbetalingspung-adresse, og 5 dage senere var der intet.

Jeg har forsøgt at kontakte via e-mail og 'live' chat og ingen svar. Coinbase viser indbetalingen som fuldført

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære fletchdawg,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for din hjælp i denne sag, givet, det er et lille beløb, men første gang ud af mange, at jeg har haft problemer med et depositum

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære fletchdawg,

Vær sikker på, at efter du har kontaktet betalingsudbyderen også at sende en form for betalingsbekræftelse til casinoet. Hvis begge sider vil vide om problemet, må det kun være et spørgsmål om tid, før det bliver løst. Giv os venligst besked i tilfælde af opdateringer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej fletchdawg

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for din hjælp i denne sag. Som du sagde, søger jeg en refusion gennem min Bitcoin-udbyder


tak igen, og du kan afslutte denne sag

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak fletchdawg for at kontakte os. Sørg for at lade os vide, hvis du støder på andre problemer med et online casino, vi vil gerne prøve at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere