Spillerens indbetaling ankom ikke på hans casinokonto i næsten en uge. Klagen blev lukket, da spilleren fortsætter sagen med sin betalingsudbyder.
Automatisk oversættelse:
JacksPay Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30 $
JacksPay Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.1
JacksPay Casino har et sikkerhedsindeks på 3,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Foretog et Bitcoin-indskud (ikke mit første Bitcoin-indskud med JacksPay) med min Coinbase-pung. Jeg klippede og indsatte deres indbetalingspung-adresse, og 5 dage senere var der intet.
Jeg har forsøgt at kontakte via e-mail og 'live' chat og ingen svar. Coinbase viser indbetalingen som fuldført
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære fletchdawg,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for din hjælp i denne sag, givet, det er et lille beløb, men første gang ud af mange, at jeg har haft problemer med et depositum
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære fletchdawg,
Vær sikker på, at efter du har kontaktet betalingsudbyderen også at sende en form for betalingsbekræftelse til casinoet. Hvis begge sider vil vide om problemet, må det kun være et spørgsmål om tid, før det bliver løst. Giv os venligst besked i tilfælde af opdateringer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej fletchdawg
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
