HjemKlagesagerJacksPay Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

JacksPay Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 900 $

JacksPay Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 28.04.2022 | Sag lukket : 12.05.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA er blevet blokeret. Kasinoet anklagede ham for at åbne flere konti. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg havde spillet i omkring en måned, og da jeg først kom op på 900$, blev jeg pludselig logget ud, og da jeg talte med dem sagde de, at jeg havde flere konti, men det er løgn, jeg åbnede min konto hos dem en måned før. hvis jeg havde flere konti, når jeg logger ind, ville der være mere end én gemt på min Google-konto at vælge imellem. Jeg gætter på, at de bare ikke kan lide at betale ud. Jeg er ikke overrasket over, jeg tror, at jeg bare vil holde mig til rigtige kasinoer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Brian,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?

Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Brian,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere