Til hvem det måtte vedrøre,
Jeg skriver for at indgive en klage, fordi jeg har en spilafhængighed. Jeg EJ det! Dette casino skabte bestemt ikke mit problem, men jeg kan fortælle dig, hvad der har ødelagt mit liv.
Da jeg kæmper med denne afhængighed, bad jeg kasinoet om at lukke min konto, fordi jeg havde en spilafhængighed. Jeg prøver desperat at stoppe denne afhængighed og hjælpe mig selv, derfor fortalte jeg ham om det, jeg regnede med, at den ville blive lukket for altid.
Se og lad dig lade mig åbne / genåbne to ekstra konti, selvom jeg bad om ingen mulighed for at genåbne. Jeg har mistet min opsparingskonto, min 401 (k) og nu mister jeg mit hus.
Jeg holder hans casino ansvarligt, fordi du ikke fulgte reglerne for ansvarligt spil.
Jeg ændrede ikke mit navn, jeg ændrede ikke min fødselsdato, jeg ændrede ikke mit mobilnummer, jeg ændrede ikke min fysiske adresse, jeg ændrede ikke mit CPR -nummer. Du ville bare have mine penge!
Jeg bad en agent om refusion, og hans svar var, Hey, vi giver dig ikke en refusion. Hvilket svar!
Jeg vil gerne have en refusion fra det tidspunkt, jeg fik lov til at åbne/åbne den anden konto og den tredje konto. Ellers går jeg til Responsible Gaming Commission.
For at være ærlig måtte jeg skrive beløb ind, men jeg ved ikke det nøjagtige beløb.
Med respekt,
Dianne
To whom it may concern,
I am writing to file a complaint because I have a gambling addiction. I OWN that! This casino certainly didn’t create my problem but I can tell you what has ruined my life.
As I’m struggling with this addiction I asked the casino to close my account because I had a gambling addiction. I’m trying desperately to stop this addiction and help myself that’s why I told him about it I figured it would be closed forever.
Lo and behold you let me open / reopen two additional accounts even though I asked for no option to re-open. I have lost my savings account, my 401(k) and now I’m losing my house.
I hold his casino responsible because you were not following the responsible gaming rules.
I did not change my name, I did not change my date of birth, I did not change my cell phone number, I did not change my physical address, I did not change my Social Security number. You just wanted my money!
I asked one agent for a refund and his response was, Hey we’re not giving you a refund. What an answer!
I would like a refund from the time I was allowed to re-open/open the second account and the third account. Otherwise I am going to the Responsible Gaming Commission.
To be honest I had to write in amount in but I don’t know the exact amount.
Respectfully,
Dianne
Automatisk oversættelse: