JacksPay Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Indledt tilbagetrækningsanmodning for $ 135,48 via Bitcoin 9/20. Spørgte om det et par gange, og efter at have ventet meget lang tid på chat-service, fortalte de gentagne gange, at de satte et "rush" på behandlingen af det og fik at vide gentagne gange, at jeg ville blive betalt "den næste dag" ... adskillige gange. Jacks Pay betaler ikke ...

Kære Richard,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst fortælle, hvis du har akkumuleret dine gevinster med eller uden aktiv bonus? Har du modtaget penge tidligere, eller var dette din første anmodning om tilbagetrækning?

Forstår jeg det korrekt, at din tilbagetrækning stadig venter på din konto uden at blive behandlet?

Jeg er klar over, at det kan virke som en masse spørgsmål, men jeg vil gerne forstå dit problem så præcist som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Godmorgen Petronela. Jeg har akkumuleret gevinsterne og foretaget 22 indbetalinger, hvor dette er min anden udbetaling. Den første tilbagetrækning for et par måneder siden blev behandlet med relativt begrænsede problemer og den grundlæggende verifikationsproces. Absolut intet har ændret sig .... Jeg hævder matchbonuser via Bitcoin og opfyldte playthrough-kravene for længe siden ... Jeg er en stickler med hensyn til vilkår og betingelser, hvor jeg ikke har overtrådt nogen. Midlerne er stadig "afventende", og det er næsten umuligt at få fat i nogen, da de ignorerer mine e-mails og sjældent reagerer på min chat (vent op til 30 minutter), og de er ekstremt korte, vage og uhøflige i deres svar. Jeg har fået at vide flere gange (vil placere noter på økonomiafdelingen, sende "hot" e-mails ... osv ... osv ... og jeg får først betalt den næste dag) ... intet . "din tilbagetrækning afventer" ... omvend det nu. 18 dage ....

Det er et lille beløb, men det får mig virkelig til at blive udnyttet som dette, og med det at jeg er et nyere casino, vil jeg hellere aldrig modtage midlerne til at indgive en klage for forhåbentlig at overtale andre til at undgå denne scamsite.

Reversible tilbagetrækninger

Du har afventende udbetalinger, der kan tilbageføres i stedet for at deponere.

Eventuelle udbetalinger, der er anført nedenfor, kan tilbageføres og tilbagebetales tilbage til din konto.

Tilbagetrækning på 135,48 på BITCOIN kl. 20-09-2020 16:13

VEND DENNE TILBAGEHOLDELSE

Mange tak, Richard, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Richard.

Mange tak for at dele din negative oplevelse med JacksPay Casino. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med dem.

Vær opmærksom på, at dette casino har zombier (ikke reagerer) på vores hjemmeside, men vi vil gøre vores bedste for at etablere kommunikationslinje med dem.

Da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet angående problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uløst'.

Kasinoet kan når som helst genåbne denne klage.

Kære Richard.

Jeg er meget ked af det, men da casinoholdet ikke reagerer, er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse. Vær opmærksom på, at denne klage vil påvirke deres omdømme på vores hjemmeside, som allerede er meget dårlig.

For fremtiden anbefaler jeg dig at vælge kasinoer med mindst et meget godt ry på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen Jozef

Casino.Guru