Spilleren fra Irland har ventet på en udbetaling, men har ikke modtaget nogen betaling og melder om manglende kommunikation fra casinoet.
Automatisk oversættelse:
JackTop Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.200 €
JackTop Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 6h 11m 8s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Hej min konto er verificeret, og jeg får stadig ikke noget udbetalt.
Det er virkelig mærkeligt, at de ikke kommunikerer med mig.
Kan du hjælpe mig med at få pengene ud??
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Kære oneill2,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
- Kan du oplyse, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning?
- Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
