Casino har forsinket en tilbagetrækning for spilleren fra Tyskland, der er VISA-kort er registreret i Sverige. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej her gennem mit visakort Og overfør også med det samme deponeret med en bankkonto og har vundet omkring 3000 euro, men det sigte visakort, som jeg har brugt, er et svensk visakort, men det visakort, som jeg ville have ansøgt om i Tyskland, og jeg også bruger i Tyskland overalt Klarna-kortet (mit visakort, som jeg har betalt med og ville betale sig på skrivende tidspunkt), er oprindeligt i Sverige, men kan bruges overalt med en normal bankkonto, ellers fungerer det ikke, og hvis visakortet har problemer hvorfor sende det ikke min fortjeneste på min normale tyske bank konoto, som jeg har givet !!!
Kære Mohammad,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig gerne stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå sagen fuldt ud. Først og fremmest, prøvede du at kontakte casinoet? Hvis ja, tak, kan du sende mig relevant kommunikation (min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru)? Kan du desuden bekræfte, at du har samlet gevinsterne uden en bonus? På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela