Casino har forsinket en tilbagetrækning for spilleren fra Tyskland, der er VISA-kort er registreret i Sverige. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Jambo Casino - Spilleren oplever vanskeligheder med at trække sine gevinster tilbage til et kreditkort, der er registreret i et fremmed land.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.000 €
Jambo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.2
Jambo Casino har et sikkerhedsindeks på 7,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej her gennem mit visakort Og overfør også med det samme deponeret med en bankkonto og har vundet omkring 3000 euro, men det sigte visakort, som jeg har brugt, er et svensk visakort, men det visakort, som jeg ville have ansøgt om i Tyskland, og jeg også bruger i Tyskland overalt Klarna-kortet (mit visakort, som jeg har betalt med og ville betale sig på skrivende tidspunkt), er oprindeligt i Sverige, men kan bruges overalt med en normal bankkonto, ellers fungerer det ikke, og hvis visakortet har problemer hvorfor sende det ikke min fortjeneste på min normale tyske bank konoto, som jeg har givet !!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Mohammad,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig gerne stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå sagen fuldt ud. Først og fremmest, prøvede du at kontakte casinoet? Hvis ja, tak, kan du sende mig relevant kommunikation (min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru)? Kan du desuden bekræfte, at du har samlet gevinsterne uden en bonus? På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Mohammad,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
