HjemKlagesagerJeetWin Casino - Spillerens indbetaling er ikke blevet godkendt af kasinoet.

JeetWin Casino - Spillerens indbetaling er ikke blevet godkendt af kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.500 INR

JeetWin Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 15.04.2024 | Sag lukket : 31.05.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde indbetalt ₹1500 til kasinoet ved hjælp af en UPI QR-kode og havde bevis for transaktionen. På trods af at have vist skærmbilledet af pengekvitteringerne og kontoudtoget hævdede kasinoet, at det var et forhandlerproblem, og betalingen blev ikke anerkendt, selv efter 72 timer. Vi bad spilleren om at fremlægge en klar kontoudtog som bevis. Spilleren kunne ikke sende de nødvendige dokumenter, hvilket førte til, at vi afviste klagen på grund af manglende samarbejde og nødvendige oplysninger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg har allerede indbetalt et beløb på ₹1500 på casinokontoen den 12/04/2024. Jeg har alle beviserne med mig. Jeg betalte via UPI QR-koden på casinokontoen. Jeg sendte dem alle skærmbilledet af pengekvitteringerne, og da de spurgte yderligere om kontoudtogstransaktionsposter, gav jeg dem også. Der er gået næsten 72 timer, men alligevel bliver de ved med at komme med undskyldninger for at sige, at det er der problemer med forhandlere. De fik ikke pengene fra deres forhandlere, da jeg faktisk har sendt dem alle beviser og beviser krystalklart. Venligst casinoguru Jeg har brug for legitim hjælp fra jer. Theis casino tager ikke seriøst. Jeg gav dem alt, hvad de beder om, og de er stadig uansvarlige. Pengene er blevet trukket fra min konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære Millitechik8888,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

  • Kan du venligst oplyse, om det var din første indbetaling i dette casino?
  • Har du allerede kontaktet din betalingsudbyder? Ideelt set burde de være en del af efterforskningen.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela


Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg har talt med udbydere, de er blevet krediteret til casino succesfuldt, men casino er tilbageholdende med at acceptere sandheden og nægter at kreditere mine penge til casinokonto

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej Millitechik8888,

  • Kan du fortælle, om det var din første indbetaling i dette casino?

Tak skal du have.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Nej det var ikke min første indbetaling, jeg spillede på dette casino i de sidste 6 måneder. Er en almindelig spiller på dette casino, men jeg ved ikke, hvorfor de gør dette mod mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg føler fuldstændig med din frustration, Millitechik8888. Som jeg nævnte tidligere, kan processen med at finde og refundere dine penge til din bankkonto eller kreditere dem til din casinokonto tage noget tid. For at give casinoet tilstrækkelig mulighed for at undersøge og løse problemet, vil jeg forlænge tidslinjen med yderligere 19 dage, hvilket gør det til en hel måned. Hvis der ikke sker fremskridt inden da, træder vi ind og griber ind. Lad os forblive optimistiske og forvente positive nyheder vedrørende dine indskudte midler.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Okay

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej Millitechik8888

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Jeg har ikke fået mit depositum endnu

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej Millitechik8888,

Jeg er ked af at høre, at dine indsatte midler endnu ikke er blevet krediteret din casinokonto. Før vi kontakter kasinoet på dine vegne, kan du så sende os dit kontoudtog fra datoen for indbetalingen til i dag? Dette vil tjene som bevis på, at pengene forlod din konto og ikke blev refunderet.

Tak skal du have.


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
6 måneder siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej Millitechik8888,

Før vi kontakter kasinoet på dine vegne, kan du venligst sende os dit kontoudtog fra datoen for indbetalingen til i dag ? Dette vil tjene som bevis på, at pengene forlod din konto og ikke blev refunderet.

Angiv desuden erklæringen i et dokumentformat i stedet for et billede, da billedet er for sløret.

Tak skal du have.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Jeg har allerede sendt erklæringen til casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej Millitechik8888,

Tak skal du have.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej Millitechik8888

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Bye ur heller ingen hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej Millitechik8888,

Vi har flere gange anmodet om dokumenter, der kunne tjene som bevis på, at dine indsatte penge ikke blev returneret til din bankkonto. Da vi ikke har modtaget disse dokumenter fra dig til dato, er vi tvunget til at afvise din klage. Vi kan kun hjælpe spillere, der samarbejder og giver alle de ønskede oplysninger og dokumenter.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere