JeetWin Casino - Spillerens konto er låst uden grund og midler til inddrivelse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ৳200.000

JeetWin Casino

Sikkerhedsindeks:Højt Indsendt: 22.11.2023 | Sag lukket : 11.12.2023

Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden

OriginalOversættelse

Spilleren fra Bangladesh havde rapporteret, at hans casinokonto var låst. Supportteamet, da de blev kontaktet, havde reageret groft og udtalt, at kontoen var permanent låst, uden at give en forklaring eller en løsning på hans midler. Spilleren havde givet nogle detaljer om sin konto og spilaktivitet, men svarede ikke på alle spørgsmålene stillet af vores team. Som et resultat, på grund af manglende svar fra spilleren, var vi nødt til at afvise klagen. Vi var ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

mhmsakibhas

Gæst

Offentligt

5 måneder siden

OriginalOversættelse

Min konto er låst, når jeg logger på min konto, kan jeg ikke gøre noget, de sagde, at jeg skulle kontakte support i telegram, da jeg kontaktede dem, sagde de groft sagt ikke at kontakte dem, der er ingen løsning, min konto er permanent låst, det gjorde de' Jeg giver ikke nogen løsning på mine penge, de forklarede ikke, hvad der er min skyld, jeg har penge på min konto

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Petronela

Complaints Team Lead

Offentligt

5 måneder siden

OriginalOversættelse

Kære mhmsakibhas,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen?
Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)?
Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:

Offentligt

mhmsakibhas

Gæst

Offentligt

5 måneder siden

OriginalOversættelse

Jeg åbnede konto 20. nov.

Der er ingen verifikationsmetode i jeetwin,

Jeg spillede Evo Auto Roulette,

Brugernavn: rashedctg730

Jeg har brug for en forklaring, hvorfor støtte sagde, at jeg ikke har overskud til at sende dem beskeder, de behøver ikke at forklare, fordi jeg ved alt, hvad de sagde,

Jeg behøver ikke at forstå dette problem.

Jeg har midler, hvorfor havde jeg ikke ret til at vide, hvad der sker?

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Petronela

Complaints Team Lead

Offentligt

5 måneder siden

OriginalOversættelse

Kære mhmsakibhas,

Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak? Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Petronela

Complaints Team Lead

Offentligt

5 måneder siden

OriginalOversættelse

Hej mhmsakibhas

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Petronela

Complaints Team Lead

Offentligt

5 måneder siden

OriginalOversættelse

Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.

Automatisk oversættelse:

JeetWin Casino - Spillerens konto er låst uden grund og midler til inddrivelse.

Beløb: ৳200.000

JeetWin Casino

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere