Johnny Kash Casino - Casino websted indlæses ikke ordentligt.

Jeg deponerede 125 dollars på to separate konti og enheder, jeg har aldrig fået min bonus eller mine gratis spins, så nægtede webstedet at indlæse, så det var umuligt at spille, de stjal dybest set mine penge og gjorde det næsten umuligt at kontakte support, da jeg ikke kunne få på webstedet var dette den største fidus, jeg har været nødt til at tackle med hensyn til onlinespil

Kære Barry,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til kasinoets websted med australske VPN (Virtual Private Network) og ikke opleve de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage for næsten 24 timer siden, kan du bedes give besked, hvis problemet vedvarer? Derudover skal du videresende alle relevante skærmbilleder og forsøge at rydde cache & cookies. Kan du forklare, hvad du har betydet med "Jeg deponerede 125 dollars på to separate konti og enheder" ?

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Barry,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.