Spilleren fra Australien spørger om webstedets tilgængelighed. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej, jeg har logget ind og foretaget en indbetaling, men så snart jeg har indbetalt, vil ingen af spilene indlæses .... Jeg har renset cachen, prøvet forskellige browsere og enheder, men intet
Kære Nicole,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til kasinoets websted med australske VPN (Virtual Private Network) og ikke opleve de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage for to dage siden, kan du kontakte dem, hvis problemet vedvarer? Har du spillet nogen af dine indbetalte midler?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela