Johnny Kash Casino - Spilleren kæmper for at trække sine gevinster ud.

Jeg ved, det er kun $ 10, men jeg kan ikke få adgang til Johnny Kash til hverken at spille eller trække mig ud.

Kære Donna,

Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Vi modtager mange klager med det samme problem. Så vidt vi ved, skal du stadig være i stand til at trække dine gevinster gennem deres support ask@johnnykash.com , selvom casinoet er blevet lukket midlertidigt for rebranding.

Jeg vil anbefale at vente et par dage for at se, hvordan den aktuelle situation eskalerer. På forhånd tak for at holde mig opdateret. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg vil gøre, som du foreslår, og tjekke om et par dage.

tak skal du have.

Mange tak, Donna, for din tålmodighed. I mellemtiden skal du prøve at kontakte casinoet via ovennævnte e-mail-adresse og holde mig opdateret.

Kære Donna,

Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke opdaterer status på din klage inden for den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.