Da casinowebstedet er blevet lukket for rebranding, spørger spilleren muligheden for at overføre kontoen. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Johnny Kash Casino - Spilleren ønsker at overføre casino-konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
Johnny Kash Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, jeg fik at vide, efter at Johnny Kash-webstedet blev lukket, at kontoen og alle beløb ville blive overført til King Johnnie-webstedet, bare undrende hvordan man gør dette
Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære TiaB,
Tak fordi du sendte din forespørgsel. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Vi modtager mange klager med det samme problem. Så vidt vi ved, skal du stadig være i stand til at trække dine gevinster tilbage via deres support ask@johnnykash.com , selvom kasinoet er blevet lukket midlertidigt for ommærkning. Hvis du ønsker at holde pengene inde på din konto, skal det ske automatisk, men vær opmærksom på, at dette ikke er garanteret.
Jeg vil anbefale at vente et par dage for at se, hvordan den aktuelle situation eskalerer og kontakte casinoet. På forhånd tak for at holde mig opdateret. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære TiaB,
Har du kontaktet kasinoet? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke opdaterer status på din klage inden for den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
