Spilleren fra Australien fik hendes bankkonto hacket og penge blev trukket tilbage uden hendes samtykke. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Johnny Kash Casino - Spillerens konto er blevet hacket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$800
Johnny Kash Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.2
Johnny Kash Casino har et sikkerhedsindeks på 2,2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Johnny kash er blevet hacket, og de vil ikke svare på e-mails. Jeg har haft ulovlige tilbagetrækninger. Min bank prøver i øjeblikket at få penge tilbage, vi er blevet hacket. De tager ingen fejl. 400 udbetalinger, som jeg trak tilbage til min konto, men fordi det blev hacket, kan de nu ikke betale det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Megan,
Mange tak for din feedback. Jeg vil anbefale at dele din oplevelse i vores Forum https://casino.guru/forum , hvor det vil være tilgængeligt og synligt for flere spillere.
Da spørgsmålet allerede undersøges, er der ikke meget, kan vi gøre for dig. Lad mig vide, om der er noget andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers bliver jeg tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Megan,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Stadig intet, som banken kan fortælle mig, er, at det er en nigeriansk hacker, og mine chancer for at få tilbagebetalt penge er nul og at spørge casinoet, men jeg har gjort dette, og de nægter at have noget kæledyr, og de besvarer ikke e-mails, jeg kan ikke find et velrenommeret casino, de har enten taget penge eller tager meget mere end de burde for indskud og udbetalinger
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Opdater også fra i dag er det $ 800, selvom mit kort blev annulleret, de ventede på det hele opad. Det er $ 800, banken har sagt, at det er digitalt hacket. Jeg kan ikke engang tilføje det som svig, fordi det oprindeligt havde overdraget mine kortoplysninger 😭😭 😭😭
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Megan,
Mange tak for dit svar. Jeg er virkelig ked af at høre, at dit problem forbliver. Da din bank allerede undersøger dette problem, er den eneste anbefaling fra vores side at kontakte et uafhængigt websted https://mychargeback.com/ . Hvis jeg forstår det korrekt, og dine midler er trukket fra din bankkonto, vil dette selskab forsøge at forhandle med banken og arrangere en tilbageførsel indtil 90 dage siden transaktionen. Desværre er der en fangst, hvis du valgte denne måde, kan du opleve vanskeligheder med andre kasinoer i fremtiden. Jeg tror dog stadig, det er værd at prøve. Fortæl os venligst, hvis dette råd var nyttigt. Jeg indstiller timeren i 14 dage og venter på dit svar tålmodig. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Megan,
Har du modtaget noget svar? Vi forlænger timeren med 14 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke opdaterer din klages status i den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Intet endnu venter banken kan ikke bestride i 28 dage
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg forstår. Jeg tager tilbage med dig om 2 uger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Megan,
Har du modtaget noget svar? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke opdaterer din klages status i den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
