Spilleren fra Australien hævder, at en del af hans penge er forsvundet fra hans konto. Desværre afviser vi denne sag igen, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Johnny Kash Casino - Spillerens midler er forsvundet fra hans konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$110.000
Johnny Kash Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.2
Johnny Kash Casino har et sikkerhedsindeks på 2,2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
ikke sikker på, hvem jeg skal henvende mig til, men jeg kommer til bunden af dette vandt jeg $ 110.000. Jeg loggede ud afventer kontobekræftelse, da jeg loggede ind, hvor min konto skulle være aktiv og kunne trække sig tilbage, selvom jeg blev informeret dage inden jeg havde arpund 50 tusinde at jeg kunne trække 10.000 tilbage nu, selvom acpunt ikke var fuldt ud bekræftet, jeg talte med en dame i chatten, jeg sendte alle dokumenter gennem chat gennem kyc og endda e-mail, da jeg blev ved med at få e-mails, der sagde kort var forkert. Jeg spillede aldrig de gevinster, jeg gik og fortalte min arbejdskollega chef min familie begyndte at planlægge at investere i at placere et depositum på et hus Jeg har en 1 år gammel baby pige 8 år gammel pige 9 år gammel pige.Jeg tog haver skærmbilleder videoer sendt dem gennem familien bevise det i heks lad til min far sige hey ville låne mig resten til at købe et hus. At komme hjem fra arbejde, gå i seng og vågne op med at gøre nogle ting rundt om i huset fik jeg fint til at sætte mig ned. logget ind og begyndte at prøve at trække nogle få øjeblikke wenr ved at kigge i alt kontrol min bank tænker på, at de depoderede det hele i min bank.Jeg dobbeltkontrollerede alt var der, jeg opend chat som jeg kan vise, jeg tog video af spillet logget af, kaldte jeg min familie gik til butikkerne, alt dette er på begge kameramaterialer begge hjemme hos mig for at gå til butikker, der kalder er optaget. At gå på arbejde er optaget og verificeret.Jeg vil bare have jeg vandt mine næste kommunikationstrin: gaming myndigheder og medier både samfundsnetværk og online
Kontrolleret spil 13th var der 75 tusind dollars
Intet viser mine gevinster og balance 110 tusind plus dollars
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Damian,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg det korrekt, at nu din saldo er 75.000 $? Indløste du et spil med nogen bonus?
Kan du sende mig relevant kommunikation mellem dig og casinoet sammen med din spilhistorie til kristina.s@casino.guru?
Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
ikke sikker på, hvem jeg skal henvende mig til, men jeg kommer til bunden af dette vandt $ 110.000. Jeg loggede ud afventer kontobekræftelse, da jeg loggede ind, hvor jeg ville vide, at min konto ville være aktiv og kunne trække sig tilbage, selvom jeg blev informeret dage før jeg havde arpund 50 tusinde at jeg kunne trække 10.000 tilbage nu, selvom acpunt ikke var fuldt ud bekræftet, jeg talte med en dame i chatten, jeg sendte alle dokumenter gennem chat gennem kyc og endda e-mail, da jeg blev ved med at få e-mails, der sagde kort var forkert. Jeg spillede aldrig de gevinster, jeg gik og fortalte min arbejdskollega chef min familie begyndte at planlægge at investere i at lægge et depositum på et hus Jeg har en 1 år gammel baby pige 8 år gammel pige 9 år gammel pige.Jeg tog haver skærmbilleder videoer sendt dem gennem til familie bevise det i heks lad til min far sige hey ville låne mig resten til at købe et hus. At komme hjem fra arbejde, gå i seng og vågne op med at gøre nogle ting rundt i huset, fik jeg fint til at sætte mig ned. logget ind og begyndte at prøve at trække nogle få øjeblikke wenr ved at kigge i alt kontrol min bank tænker på, at de depoderede det hele i min bank.Jeg dobbeltkontrollerede alt var der, jeg opend chat som jeg kan vise, jeg tog video af spillet logget af, kaldte jeg min familie gik til butikkerne, alt dette er på begge kameramaterialer begge hjemme hos mig for at gå til butikker, der kalder er optaget. At gå på arbejde er optaget og verificeret.Jeg vil bare have jeg vandt mine næste kommunikationstrin: gaming myndigheder og medier både samfundsnetværk og online
Kontrolleret spil 13th var der 75 tusind dollars
Intet viser mine gevinster og balance 110 tusind plus dollars
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Damian,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi har åbnet denne klage efter afspillerens anmodning. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge involverede parter med at nå til en tilfredsstillende konklusion.
Damian, tusind tak for at videresende skærmbillederne. Kan du venligst videresende din spilhistorie også? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru .
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Damian,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Damian, kan du venligst videresende din spilhistorie, hvis din konto stadig er tilgængelig? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
