HjemKlagesagerJoka Room Casino - Casino websted indlæses ikke ordentligt.

Joka Room Casino - Casino websted indlæses ikke ordentligt.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$20

Joka Room Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 21.07.2020 | Sag lukket : 05.08.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien spørger om webstedets tilgængelighed. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej,


Jeg indbetalte $ 20,00, og det gjorde, at hele websitet ikke blev indlæst. Jeg har prøvet at rydde cachen, cookies og genstarte min computer. Hvorfor sker dette?


Tak,

Zoe

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Zoe,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til kasinoets websted med australske VPN (Virtual Private Network) og ikke opleve de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage for næsten 24 timer siden, kan du bedes give besked, hvis problemet vedvarer? Har du prøvet at kommunikere dette problem med casinoet, eller kunne du videresende relevante skærmbilleder?

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Zoe,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere