Spilleren fra Australien spørger om webstedets tilgængelighed. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej,
Jeg indbetalte $ 20,00, og det gjorde, at hele websitet ikke blev indlæst. Jeg har prøvet at rydde cachen, cookies og genstarte min computer. Hvorfor sker dette?
Tak,
Zoe
Kære Zoe,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til kasinoets websted med australske VPN (Virtual Private Network) og ikke opleve de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage for næsten 24 timer siden, kan du bedes give besked, hvis problemet vedvarer? Har du prøvet at kommunikere dette problem med casinoet, eller kunne du videresende relevante skærmbilleder?
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela