Spilleren fra Australien spørger om webstedets tilgængelighed. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej der, hele JokaRoom-webstedet er nede. Hvor længe til det forventes at arbejde igen tak?
Kære Amy,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til casinowebstedet med australske VPN (Virtual Private Network) og oplevede ikke de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage for to dage siden, kan du kontakte dem, hvis problemet vedvarer? Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela