Joka Room Casino - Kasinoets websted ser ud til at være blokeret.

Hej,

Jeg kan ikke få adgang til jokaroom VIP.it fortæller mig hele tiden, at der er en forbindelsesfejl 522, jeg har ventet timer. Jeg har mailet dem og har ikke hørt tilbage.

Tilsyneladende er det på deres ende bare spekulerer på, hvornår det vil blive sorteret!

Jeg har gevinster, jeg vil spille, og nogle vil jeg hæve.

Skål

Jacinta

Kære Jacinta,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst fortælle hvornår det sidste gang var lykkedes dig at få adgang til din casino konto? Blev din konto verificeret tidligere? Har du prøvet andre enheder for at få adgang til din konto?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Jacinta,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.