Spilleren fra Australien oplever vanskeligheder med at trække hendes gevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Det er en fidus. Hold dig godt væk, dine udbetalinger kommer aldrig igennem, og de svarer ikke på e-mails. De tager bare alle dine penge og udbetaler aldrig gevinster
Kære Rachel,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er bange, jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Har du afsluttet kontoverifikationen med succes? Hvor længe siden har du anmodet om din tilbagetrækning, og hvilken betalingsmetode er blevet brugt til at overføre midlerne? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela