Spilleren fra Australien sætter spørgsmålstegn ved fairness i pokerspil. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Spillet var slet ikke fair. Hver gang jeg har smukke kort, var forhandleren smukkere kort sammenlignet med mine. og når jeg satsede højere, tabte jeg hele tiden. Det er overhovedet ikke et fair spil.
Kære Quennie,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance og den der vedrører Video Poker: https://casino.guru/how -til at spille-video-poker .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem videre til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har bevis for, at der sker noget urimeligt. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela